[ LGU+ ] 인터넷 계약 만료 해지관련
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- 작성자 : 김중광
- 조회수 : 570회
- 작성일 : 25-09-08 12:21:40
본문
안녕하세요,
인천에 살고 있습니다.
인터넷과 TV 1대를 계약하여 9월말일짜로 만료가 됩니다.
그러나 7월경에 TV만 1대 더 설치하였습니다.
그런데 인터넷과 TV1대가 현재 금액으로 연장이 안된다고하여 해지 신청을 하려고 하는데 나머지 추가 했던 TV 1대는 현재 금액으로 사용 할 수 없고 금액이 자동으로 올라간다고 합니다.
저는 인터넷과 TV1대는 만료가 되므로 해지 신청을하고 또는 추가적인 TV1대는 현재 금액으로 계약을 했기 때문에 그냥 볼려고 하는데 금액이 상승한다고 하니 그러면 모두 해지 하겠다고 하니 위약금을 말을 하네요,
힘없는 서민을 도와주세요,
인천에 살고 있습니다.
인터넷과 TV 1대를 계약하여 9월말일짜로 만료가 됩니다.
그러나 7월경에 TV만 1대 더 설치하였습니다.
그런데 인터넷과 TV1대가 현재 금액으로 연장이 안된다고하여 해지 신청을 하려고 하는데 나머지 추가 했던 TV 1대는 현재 금액으로 사용 할 수 없고 금액이 자동으로 올라간다고 합니다.
저는 인터넷과 TV1대는 만료가 되므로 해지 신청을하고 또는 추가적인 TV1대는 현재 금액으로 계약을 했기 때문에 그냥 볼려고 하는데 금액이 상승한다고 하니 그러면 모두 해지 하겠다고 하니 위약금을 말을 하네요,
힘없는 서민을 도와주세요,
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.