[ 하나포스 ] 계약기간 연장을 말도안해주고 해지를 안해줘요
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- 작성자 : 이옥영
- 조회수 : 280회
- 작성일 : 25-08-27 14:14:53
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하나포스기를 4년정도 사용하다가 다른업체꺼휴대용단말기가 있는데 고장이나서 무상교체를 하려고 하는데 하나포스기에서 연동을 안해줘서 못바꾸고 있습니다.그럼계약해지를 해달라고 하니 무조건3년연장으로 날짜 맞춰서 해지를 해야한다고만하고 자동이체 해지를 한다고하니 내용증명을 보내내서는 포스기전체값을 배상하라고 합니다.은행에 전하해보니 자동이제 해지도 못하게 해놨습니다.상대방이 해지를 안해주면 죽을때까지 내야하는 실정입니다.너무 억울해 죽을것 같습니다.포스기도 다 기져가라했는데 본인이 안가져갑니다.그리고는 무조건 배상하라고하고 고장나서 as를 신청해도 대충설명하고 오려고도 안합니다.이런업체를 제가 노예계약이되어서 왜이렇게 소상업체를 힘들게하지는 모르겠습니다.퍠업을해도 해지를 안해주면 평생 내야하는건 아닌지..지금힘들어서 퍠업도 고민중입니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 횡포에 화가나시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.