딤체스텐드김치냉장고를 부천현대백화점에서 구입 했어요 > 소비자 상담 게시판

작년  10월 같은 사유로 글올렸었는데요
김치가 금방  모두 시어져 현대백화점에 전화하니 딤체 A/S센타로 전화 하라고해서 A/S 받았더니 전체 온도를

너무 내려놓아 김치가 얼고 나중에는곰팡이가 나서 환불을 요구하니 김치통을 바꿔주고 누르미줄테니 한번 더

김장을 해보고 그래도 이상이 있으면 조치를 하겠다고 했는데 다시 곰팡이가 나니까 딤체에서는 같은 모델로

만 교환 해준다는데 다른 모델은 안되다고하니 저는  환불을 받고 싶다고 현대백화점 고객상담실에 얘기하니

까 가전제품은 팔기만하지 그후문제는 백화점 소관이 아니니 딤체에 얘기 하라는 겁니다

비싼 가격에 백화점에서 살때는 백화점의 서비스를 받으려는건데 팔고 나면 끝이라는 백화점의 태도가 더 화나

게 하네요 작년에는 20K 4박스에 비싼양념에, 이번해는 절여서 힘들여 했는데 시어지고 곰팡이 나서 버린 김치

가 얼마인데 김치냉장고 환불 받고 김치에 대한 보상도 받고 싶읍니다