[ 현대자동차블루핸즈 ] 블루핸즈 서비스가 배째라네요.
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- 작성자 : 백승훈
- 조회수 : 172회
- 작성일 : 13-08-27 11:12:39
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현대 자동차 블루핸즈 서비스 완전 거지 같네요
보증기간 있을때는 아무 이상 없다고 하고 보증기간 지나고 나면 돈받고 이런 개쓰레기들
차 수리하고 오는대 열이 받아서 짜증나네요
YF타고 다니는데 시동이 안걸려서 처음 블루핸즈 갔는데 스캔 찍어보더니 이상없다고하네요
그때는 보증기간 살아있었음.
그후 또 한번 이상있어서 갔더니 스캔찍고 이상없다고 가라고 하네요
지금 현시간에 스캔 찍었을때 이상이 없다며 어떻게 해줄수가 없다고 배째라고 이러네요
이상있을때 그 즉시 긴급출동 불러서 이상확인하라고
그래서 다음번에 이상있어서 긴급출동 불렀는데 시동은 또걸림 그리고 다시 몇번 하다가 안걸리게 하더만
브레이크스위치 이상이라고 하네요....
원채 어이가 없어서 원래 브레이크 스위치 이상많다고 알고있는데 초반에 스캔찍고 이상없으면
그냥 배째라고 하는 서비스 어이가없네요
브레이크 드럼도 현재 이상없으면 그냥 가라고 하네요
그리고 보증기간 살아있을때 처음 이상있다고 서비스 방문했다고하니깐 그건 자기도 잘모르겠고
현대자동차에 불만말하라고 하네요...머죠?? 이런 쓰게기같은 서비스는???
이건 서비스가 아니라 동네 카센터보다 못하네요. 친절한척만하는 비싼 서비스 센터지.
참재수가 없네요.
보증기간 있을때는 아무 이상 없다고 하고 보증기간 지나고 나면 돈받고 이런 개쓰레기들
차 수리하고 오는대 열이 받아서 짜증나네요
YF타고 다니는데 시동이 안걸려서 처음 블루핸즈 갔는데 스캔 찍어보더니 이상없다고하네요
그때는 보증기간 살아있었음.
그후 또 한번 이상있어서 갔더니 스캔찍고 이상없다고 가라고 하네요
지금 현시간에 스캔 찍었을때 이상이 없다며 어떻게 해줄수가 없다고 배째라고 이러네요
이상있을때 그 즉시 긴급출동 불러서 이상확인하라고
그래서 다음번에 이상있어서 긴급출동 불렀는데 시동은 또걸림 그리고 다시 몇번 하다가 안걸리게 하더만
브레이크스위치 이상이라고 하네요....
원채 어이가 없어서 원래 브레이크 스위치 이상많다고 알고있는데 초반에 스캔찍고 이상없으면
그냥 배째라고 하는 서비스 어이가없네요
브레이크 드럼도 현재 이상없으면 그냥 가라고 하네요
그리고 보증기간 살아있을때 처음 이상있다고 서비스 방문했다고하니깐 그건 자기도 잘모르겠고
현대자동차에 불만말하라고 하네요...머죠?? 이런 쓰게기같은 서비스는???
이건 서비스가 아니라 동네 카센터보다 못하네요. 친절한척만하는 비싼 서비스 센터지.
참재수가 없네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소유하신 자동차의 브레이크하자로 A/S요청 하셨는데 보증기간경과로 제대로된 확인을 하지않고있어 무척 기분나쁘셨겠습니다. 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우 일차적으로 부품교환을 원칙으로 하되 결함잔존시 관련 기능장치교환을 하고 있습니다. (중대하자에 대해 차량이 2년이내인 경우 관련기능장치에 대한 교환 요구 가능)아울러 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 관련업체 본사측으로 민원제기 하시기 바라며 모쪼록 건강한 하루되시기 바랍니다.