[ 설빙 대구성서계대점 ] 응대 엉망 ㅡㅡ
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- 작성자 : 정재국
- 조회수 : 485회
- 작성일 : 25-09-07 22:35:03
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메론빙수를 시켰는데 메론이 빠져서 왔는데 뱌달의민족에 연락하니 환불 못 해준다 통보받고
전화를 해보니,CCTV 확인? 죄송합니다가 먼저인거같은데 그게아니라 시킨 내가 먹고 없다했을까봐 그렇게 이야기하니 기분이 매우 안좋음
전화를 해보니,CCTV 확인? 죄송합니다가 먼저인거같은데 그게아니라 시킨 내가 먹고 없다했을까봐 그렇게 이야기하니 기분이 매우 안좋음
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- 1757250408968.jpg (2.7M) DATE : 2025-09-07 22:35:06
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담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.