[ ] 쌍용자동차 너무 너무 하네....
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- 작성자 : 박세환
- 조회수 : 883회
- 작성일 : 11-12-23 19:25:00
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작년 2010년 9월경에 쌍용자동차 엑티언스포츠 를 구매하였씁니다. 올해 8월경까지는 아무이상없이 이용하다가 8월경 휴가도중 계기판에 "체크" 란 글이 나오드라고요..그래도 타고 다녀 습니다..그런데 차량이 이상하여 서수원 오목천동 쌍용자동차 서비스 센타에 방문을 하여.차량점검을 받았습니다. 그런데 점검결과 "장션이 고장이라고 하여 그럼 고쳐주세요하니 한달을 기다리라고 하더라고요.고속도로 나가지말고 시내만주행하라고 하여 3달동안 한번도 고속도로에 나가지 못했습니다..그것도 참았습니다..한달이 지나도 연락이 없서서
제가 전화를 하여 언제 대냐고 물어보니 한달더 기다리 라고 하여 한달더 기다렸습니다 ..그래도 연락이 없어서 또 전화를 하니 아직오지않았다고 하더군요.한달더 기다리라고 하여 또 기다렸습니다. 이제 열받더라고요..그래서 또 전화를 했습니다.그래더니 12월20일까지는 꼭 해준다고 하더니 아무연락도 없내요..정말로 소비자 와 약속은 지키는 것인지.아님 무시하는건지 너무하네요..쌍용 자동차를 2번이나 빠꿔는데 쌍용자동차 진짜로 사고싶은마음이 없네요..대기업 쌍용자동차가 부속이 없는건지 고객을 무시하는건지 정말로 화가 납니다..제가 엑티언스포츠를 작년에 2대를 구매했는데.팔때는 간도 빼줄것이 하면서 지금 서비스는너무 황당 자체네요..빠른시일내에 조치 해주면 고맙겠네요...
제가 전화를 하여 언제 대냐고 물어보니 한달더 기다리 라고 하여 한달더 기다렸습니다 ..그래도 연락이 없어서 또 전화를 하니 아직오지않았다고 하더군요.한달더 기다리라고 하여 또 기다렸습니다. 이제 열받더라고요..그래서 또 전화를 했습니다.그래더니 12월20일까지는 꼭 해준다고 하더니 아무연락도 없내요..정말로 소비자 와 약속은 지키는 것인지.아님 무시하는건지 너무하네요..쌍용 자동차를 2번이나 빠꿔는데 쌍용자동차 진짜로 사고싶은마음이 없네요..대기업 쌍용자동차가 부속이 없는건지 고객을 무시하는건지 정말로 화가 납니다..제가 엑티언스포츠를 작년에 2대를 구매했는데.팔때는 간도 빼줄것이 하면서 지금 서비스는너무 황당 자체네요..빠른시일내에 조치 해주면 고맙겠네요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자동차 장션고장으로 수리기간 한달을 기다렸는데 또 무작정 기다려야만 한다고 하니 매우화가나실거라 생각됩니다. 약정된 수리기간이 초과되는 경우 그로 인한 손해는 보상청구가 가능합니다. 공휴일 천재지변 등 기타 불가항력으로 수리지연 기간은 제외됩니다. 계속 수리가 지연될 경우에는 자동차 제작사를 상대로 피해구제 신청이 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 추운날씨 건강하게 보내시기바랍니다.