[ 카카오쇼핑 ] 카카오톡선물하기
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- 작성자 : 왕명주
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 25-09-02 08:51:46
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8월초에 저희 남편이 카카오톡선물하기 주문번호 3034489630 말랑말랑 복숭아세트를 선물 받아서 주문했는데 주소지가 2개로 입력이 되어 있다고
주문자에게 전화 연락도 없이 카카오톡측에서 일방적으로
반품처리해서 환불도 못해주고 다시 보내주지도 못한다고 합니다
이런 상황도 일체 소비자에게 연락도 없는 상태에서
소비자가 카카오톡에 문의한 상황에 이런 답변만 합니다
이렇게 무책임하고 돈만 받으면 나몰라라하는 카카오톡선물하기를 고발하려고
합니다
주문자에게 전화 연락도 없이 카카오톡측에서 일방적으로
반품처리해서 환불도 못해주고 다시 보내주지도 못한다고 합니다
이런 상황도 일체 소비자에게 연락도 없는 상태에서
소비자가 카카오톡에 문의한 상황에 이런 답변만 합니다
이렇게 무책임하고 돈만 받으면 나몰라라하는 카카오톡선물하기를 고발하려고
합니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.