[ ] LG U+ 번호이동 요금징수관련입니다.
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- 작성자 : 최형길
- 조회수 : 137회
- 작성일 : 12-06-27 16:41:29
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LG U+로 휴대폰을 사용하던 중 6월4일날자로 SKT로 번호이동 하게되었습니다.
기존사용하던 휴대폰이 온국민은요 다섯이요 묶여져 있는상태였구요.
여기서 불만인점이 정확히 5월1일부터 5월31일까지 사용한요금은 기존계좌에서 빠져야하는것인데
번호이동하면서 5월1일부터 6월4월까지의 요금이 한꺼번에 청구되었습니다.
온국민은요 사용으로 요금할인적용이 되었었는데 청구된금액에는 할인된금액이라고는 찾아볼수없었구요
6월1일부터 6월4월까지의 요금이야 할인적용이 안되어도 상관없지만
5월1일부터 5월31일까지의 요금할인적용이 되지않은점이 상당히 불만입니다.
아무리 번호이동이라지만, 달도 지나간상태였고,
이미정산이 끝난달의 요금이 따라빠져서 청구된점 이해가 안갑니다.
LGU+고객센터 통화 후 상담원이 알아보고 연락준다고 하였으나 몇일째 감감무소식이네요.
기존사용하던 휴대폰이 온국민은요 다섯이요 묶여져 있는상태였구요.
여기서 불만인점이 정확히 5월1일부터 5월31일까지 사용한요금은 기존계좌에서 빠져야하는것인데
번호이동하면서 5월1일부터 6월4월까지의 요금이 한꺼번에 청구되었습니다.
온국민은요 사용으로 요금할인적용이 되었었는데 청구된금액에는 할인된금액이라고는 찾아볼수없었구요
6월1일부터 6월4월까지의 요금이야 할인적용이 안되어도 상관없지만
5월1일부터 5월31일까지의 요금할인적용이 되지않은점이 상당히 불만입니다.
아무리 번호이동이라지만, 달도 지나간상태였고,
이미정산이 끝난달의 요금이 따라빠져서 청구된점 이해가 안갑니다.
LGU+고객센터 통화 후 상담원이 알아보고 연락준다고 하였으나 몇일째 감감무소식이네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일기존휴대폰 번호이동을 하셨는데 사용한 일자만큼의 요금인출이 되어야하는데 초과되어 청구가 되고 할인적용도 되지않아 확인요청 드렸는데 소식이없이 매우 답답하시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리겠습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.