[ ] 핸드폰 소액결재 피해
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- 작성자 : 찐찐
- 조회수 : 165회
- 작성일 : 12-04-20 09:00:54
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생전 확인 안하던 핸드폰 요금을 어플을 통해 확인해 보았습니다..
그런데 이게 왠일 소액 결재 서비스에 제가 결재 하지도 않았던 결재가 있었습니다..
2012년 1월 부터 결재가 되었습니다..
1월,2월에는 3300원씩 3월에는4950원 4월에는 10890원 점점 금액이 커지고 있었습니다...
생전 알지도 못하는 "인포허브디지털"이라고 적혀 있으면서 빠져 나가고 있었습니다.. ㅠㅠ
어떻게 해결해야 할지도 모르겟습니다.. 1월부터 금액을 모두 돌려 받을 수 있는거예요??
ㅠㅠ
도와주세요~
그런데 이게 왠일 소액 결재 서비스에 제가 결재 하지도 않았던 결재가 있었습니다..
2012년 1월 부터 결재가 되었습니다..
1월,2월에는 3300원씩 3월에는4950원 4월에는 10890원 점점 금액이 커지고 있었습니다...
생전 알지도 못하는 "인포허브디지털"이라고 적혀 있으면서 빠져 나가고 있었습니다.. ㅠㅠ
어떻게 해결해야 할지도 모르겟습니다.. 1월부터 금액을 모두 돌려 받을 수 있는거예요??
ㅠㅠ
도와주세요~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용한적없는 사이트에서 소액결재가 이루어지고 있었다니 매우 놀라셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.