[ ] 제주귤 고발합니다
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- 작성자 : 전재준
- 조회수 : 1,189회
- 작성일 : 12-01-29 17:09:10
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썩은귤한박스에 60개가 썩었습니다 <BR>이런식으로 장난을하고 눈속임 대단합니다<BR>외국사람들에게도 이렇게 장난치다가는 제주도 이미지 엄청나빠질꺼같네요 <BR>그리고 환불도 안해주고 교환도 없네요 전화하니깐 화내고 택배 배송문제라고 하네요<BR>가계이름 탐라농수산 축산물매장 이니다 대표는 김** 011-691-****주소는 제주시 용담2동 2792-1 제주 서광로 이곳에서 귤사지 마세요 약뿌리는지 귤엄청 빨리 썩어요 귤맛도 없습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷으로 구매하신 귤이 상당수 썩어있었다니 정말 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 인터넷 쇼핑몰은 자신의 책임 하에 소비자에게 정상적인 물품을 배송해야 되는데 소비자에게 인도되기 전 배송과정에 대한 문제도 인터넷쇼핑몰에서 관리하는 것이기 때문에 물품훼손은 인터넷쇼핑몰에서 책임을 져야 하며 사업자는 소비자에게 정상적인 물품을 재배송 또는 구입가 환불을 해주어야한다 정하고있습니다. 소비자는 판매자에게 보상을 요구할수 있습니다. 상한식품 등을 판매하거나 판매의 목적으로 진열,보관한 자는 관련법에 의하여 행정기관의 과태료나 영업정지 등 처벌을 받을 수 있습니다. 구두상의 합의가 되지 않는 경우 내용증명을 발송하여 보상을 요구할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 주말보내시기 바랍니다.