[ ] 스스로 해결해보려 했으나 도저히 해결이 안돼 글남깁니다.
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- 작성자 : 안정은
- 조회수 : 145회
- 작성일 : 12-09-13 13:54:30
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저는 댄스학원을운영중인 원장 입니다. 경주에 있는 엘리댄스학원입니다.
2012년 7월 27일 11번가타운에서 전화가 왔습니다.
오픈기념으로 무료로 광고를 해주겠다는 전화였고 방문요청을 해왔습니다
무료광고라고 하기에 허락을 했고 학원으로 5시경 한남자분이 방문을 했습니다.
아이티 플러스라는 회사의 신정희 팀장이었습니다. 아이티플러스는 11번가타운의 하청업체입니다.
저는 이사람과 계약서를 작성을 했고 광고을 하기로 했습니다. 계약서 작성을 마치고
등록비 3만원과 거의 무료나 다름없는 관리비(홈페이지관리비)라며 396000원의 결제를 부탁했습니다.
카드결제를 해도된다며 카드번호와 카드유효기간을 적어갔습니다. 고민을 좀했으나
이건 좀 아닌거 같다싶어 다음날인28일 오전9시 바로 취소요청을했고 취소를 해주겠다고 했습니다.
등록비3만원도 돌려주기로 했습니다. 그런데 8월이 되도 등록비가 들어오지않아
신정희 팀장에게 전화를 했는데 받질 않았고 지금9월이 된현재
카드명세서에는 아이티플러스측에서 카드결제를 해서 현재 2달치 홈페이지관리비가 빠져나가고 있습니다.
다음날 바로 취소를 해서 카드결제가 이루어지지 않았을거라고 생각했는데
결제도 이루어지고 있더군요 396000원 10개월 할부로 하겠다고했는데 지금 2달째 결제가 되고있습니다.
그렇다고 11번가타운에 제 학원광고가 진행되고있지도 않습니다.
11번가 타운 상담원에게도 전화를 했는데 확인해보겠다 담당자에게 전화연결을 부탁해주겠다는
말만하고 담당자에게는 전화가 오고 있지 않습니다.
상담원에게 전화만 수십차례 같은내용의 전화를 계속 했으나 담당자와의 연결은 단한번도 이루어
진 일이없었습니다. 통화녹음한 기록도 가지고 있습니다.
아이티플러스측에도 요청을 했지만 취소를 하고 연락을 해주겠다고 하고 연락이 오고있지 않습니다.
차일피일 미루기만하고 해결을 해주지 않고 있습니다.
이렇게 전화만 하루에 두통정도 한달간 해왔으나 계속 제자리입니다.
신한카드 측에 승인취소 요청도 했지만 회사측이랑 해결을 보아라는 입장이고
승인취소는 불가하답니다.
해결을 안해주는데 도대체 무슨 해결을 보라는건지
한달이 넘게 실랑이 하느라 지칠대로 지친 상태입니다,
어떻게 해결할 방법이 없을까요?
간단히 요약을하자면 광고를 하기로하고 계약서를 작성을 했고
돈을 지불했습니다. 다음날 취소요청을 했고 취소를 해주겠다고했는데
아직 돈(등록비)이 들어오지않은 상황이고 카드결제금액은 제통장에서 빠져나가고 있습니다.
광고는 물론 되고있지도 진행이되지도 않은상황 광고취소요청은 이루어졌는데
돈은 아직 받지못한 상황입니다. 한달째 돈을달라고 요청을 했지만
요청은 받아들여지지 않고 있습니다. 도움 부탁드립니다.
카드승인 취소요청 등록비환불을 받았으면 합니다.
2012년 7월 27일 11번가타운에서 전화가 왔습니다.
오픈기념으로 무료로 광고를 해주겠다는 전화였고 방문요청을 해왔습니다
무료광고라고 하기에 허락을 했고 학원으로 5시경 한남자분이 방문을 했습니다.
아이티 플러스라는 회사의 신정희 팀장이었습니다. 아이티플러스는 11번가타운의 하청업체입니다.
저는 이사람과 계약서를 작성을 했고 광고을 하기로 했습니다. 계약서 작성을 마치고
등록비 3만원과 거의 무료나 다름없는 관리비(홈페이지관리비)라며 396000원의 결제를 부탁했습니다.
카드결제를 해도된다며 카드번호와 카드유효기간을 적어갔습니다. 고민을 좀했으나
이건 좀 아닌거 같다싶어 다음날인28일 오전9시 바로 취소요청을했고 취소를 해주겠다고 했습니다.
등록비3만원도 돌려주기로 했습니다. 그런데 8월이 되도 등록비가 들어오지않아
신정희 팀장에게 전화를 했는데 받질 않았고 지금9월이 된현재
카드명세서에는 아이티플러스측에서 카드결제를 해서 현재 2달치 홈페이지관리비가 빠져나가고 있습니다.
다음날 바로 취소를 해서 카드결제가 이루어지지 않았을거라고 생각했는데
결제도 이루어지고 있더군요 396000원 10개월 할부로 하겠다고했는데 지금 2달째 결제가 되고있습니다.
그렇다고 11번가타운에 제 학원광고가 진행되고있지도 않습니다.
11번가 타운 상담원에게도 전화를 했는데 확인해보겠다 담당자에게 전화연결을 부탁해주겠다는
말만하고 담당자에게는 전화가 오고 있지 않습니다.
상담원에게 전화만 수십차례 같은내용의 전화를 계속 했으나 담당자와의 연결은 단한번도 이루어
진 일이없었습니다. 통화녹음한 기록도 가지고 있습니다.
아이티플러스측에도 요청을 했지만 취소를 하고 연락을 해주겠다고 하고 연락이 오고있지 않습니다.
차일피일 미루기만하고 해결을 해주지 않고 있습니다.
이렇게 전화만 하루에 두통정도 한달간 해왔으나 계속 제자리입니다.
신한카드 측에 승인취소 요청도 했지만 회사측이랑 해결을 보아라는 입장이고
승인취소는 불가하답니다.
해결을 안해주는데 도대체 무슨 해결을 보라는건지
한달이 넘게 실랑이 하느라 지칠대로 지친 상태입니다,
어떻게 해결할 방법이 없을까요?
간단히 요약을하자면 광고를 하기로하고 계약서를 작성을 했고
돈을 지불했습니다. 다음날 취소요청을 했고 취소를 해주겠다고했는데
아직 돈(등록비)이 들어오지않은 상황이고 카드결제금액은 제통장에서 빠져나가고 있습니다.
광고는 물론 되고있지도 진행이되지도 않은상황 광고취소요청은 이루어졌는데
돈은 아직 받지못한 상황입니다. 한달째 돈을달라고 요청을 했지만
요청은 받아들여지지 않고 있습니다. 도움 부탁드립니다.
카드승인 취소요청 등록비환불을 받았으면 합니다.
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