미용실에가서 볼륨매직해달라 했더니 파마를 시켜놨네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 미용실에가서 볼륨매직해달라 했더니 파마를 시켜놨네요

페이지 정보

  • 작성자 : 오승훈
  • 조회수 : 214회
  • 작성일 : 12-05-20 13:46:05

본문

5/18 오전 10시 40분쯤 5만원 지불, 베아트리스헤어#에 가서 볼륨 매직을 해달라고 했더니 드라이기로 머리에 볼륨을 넣더라구요 완성된뒤 드라이기로만 머리모양을 띄워놓은 줄만 알았더니 자고 일어났더니 매직을 했는데도 불구하고 머리가 꼬불꼬불 하고 그러더라구요 5/19아침에 눈뜨자마자 어제와 마찬가지인 시각에 베아트리스헤어샵에 가서 "머리가 볼륨매직인데 볼륨이 왜 이렇게 들어 갔죠?"
했더니 그말이 끝나기가 무섭게 성질내며 내가 하라고 해서 한건데 뭐가 문제냐며 볼륨이 안되서 오는 손님은 봤어도 많이 들어갔다고 오는 손님은 처음이라면서 입냄새난다며 양치나하고 오라면서 고객비하 발언을 서슴없이 하더군요 내기분은 둘째치고 일단 머리부터 해야겠단 생각에 "볼륨매직이 머리를 피는 거지 이게 어떻게 매직이에요" 하니 볼륨매직이라서 볼륨을 넣었다면서 이게 볼륨매직이지 뭐냐며 난 잘못한거 없다 배째라랍니다. 그러면서 자기는 원래 더 비싼데 돈 5만원에 해줬다면서 생색을 내며 이러는거 영업방해라면서 가라더군요. 어이가 없더군요 이 사진이 정상이라고 생각하고 있더라구요... 너무 어이 없어서 기가차서 말도 안나오는 중에 한다는 말이 "그럼 뭐하러 내일까지 기다렸다가 머리를 감아요 오늘 지금당장 머리감으세요 그럼 머리가 가라앉을거 아녜요" 이러는 겁니다. 너무 어이없어 일단 머리라도 감자는 생각에 집에 와서 머리를 바로 감아버리고 드라이기로 말리니 저모양입니다..... 속상해서 다른미용실가니 이건 매직이 아니라 파마라면서 손님은 어제 매직했기 때문에 오늘 하면 머리결 다 상해서 못해주겠답니다. 돈 5만원 날리고 욕먹고 수정도 못하고 월요일은 회사 첫출근 날인데... 너무 속상해서 정말 가게에가서 욕하고 다부셔버리고 싶을정도였어요...
5/20 오전 11시 35분 아는 누나에게 말을 해서 같이 베아트리스에 갔습니다. 역시나 배째로 나오면서 자기는 저 손님이 웨이브를 넣어달래서 넣어 주었구 볼륨을 넣어달래서 넣어 줬답니다.. 정말 가관이더군요 볼륨매직을 해달라고만 했지 웨이브넣어달라 볼륨넣어달라고는 한마디도 안했거든요 물어보지도 않고 자기멋대로 다해놓고 전부 제가 주문한거라고 합니다... 그다음 한다는 말이 우리더러 영업방해라며 나가라고 하며 경찰에 신고한다고 했습니다. 누나 분도 화가 나고 가맹점에서도 화가나서 언성이 높아지더니 가맹점에서 소비자고발원에 신고하라고 더 당당하게 나오더라구요 저희도 화가 나서 경찰을 불렀습니다. 경찰이 출동해서 한다는 말이 우리가 오히려 영업방해로 처벌을 받을 수 있다며 진정시키시더라구요... 경찰에 다가 물어봤어요 "이게 매직이래요, 이게 매직인거 같아요?" 경찰 왈:(머리를 겨웃 거리며) 머리를 피는게 매직 아닌가? 이건 파마인데~ " 객관적으로 봐도 이런데 곱슬머리싫어하며 내일 첫출근인 저는 심정이 오죽할까요? 옆에서 누나분은 괜히 욕먹고... 정말 경찰이고 뭐고 원망스럽더라구요. 그래서 경찰분이 소비자 고발원에 신고해서 절차를 밟아 처리해야된다며 자기들은 민사형건만 도와줄 수 있다고 하며 소비자 고발원으로 차분하게 하라고 진정시키더라구요.,... 너무 화가나서 그런지 똑같은 말만 쓰는거 같네요... 최대한 빠른 처리 부탁드려요 지금 이순간도 머리 삭발하고 싶을정도입니다. 제발 도와주세요. 정신적 피해까지하면 정말 말도 못해요

첨부파일

  • 34.jpg (97.7K) DATE : 2012-05-20 13:46:05

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1510635 휴대전화 연락처 1800, 9678 이성수 2026-05-15
1510634 식음료 뉴트리시아 김자비 2026-05-15
1510633 항공·여행 넘버25호텔 광주첨 장예진 2026-05-15
1510632 통신 LGU+

처리중

안내 오류
이서준 2026-05-15
1510631 생활용품 지스튜디오 송혜진 2026-05-15
1510630 기타 LZVIX 박지민 2026-05-15
1510629 건설 현대건설 김기수 2026-05-15
1510626 생활가전 삼성전자 강병승 2026-05-15
1510625 금융 토스증권 박동규 2026-05-15
1510624 생활가전 코웨이 장도연 2026-05-15
1510623 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-05-15
1510622 식음료 프레시퀸 이현진 2026-05-15
1510621 서비스 로젠택배 채준기 2026-05-15
1510620 생활용품 쿠팡/판매업체 녹돌 안희태 2026-05-15
1510619 생활용품 슈슈비 클립매트 이지율 2026-05-15
1510618 식음료 GS25편의점 김애진 2026-05-15
1510617 기타 (주)커피몰 송원영 2026-05-15
1510616 기타 아농이농원

처리중

상품 이상
박혜정 2026-05-15
1510615 통신 세종네트웍스. KCT 오지영 2026-05-15
1510614 유통 쿠팡 김복희 2026-05-15
1510613 유통 오호라

처리중

사은품
서유진 2026-05-15
1510612 건설 현대건설 김기수 2026-05-15
1510611 서비스 업체

처리중

제목
익명 2026-05-15
1510610 통신 SK텔레콤 김만진 2026-05-15
1510609 항공·여행 하나투어

처리중

환불
김효정 2026-05-15
1510608 유통 핏라잇 염희정 2026-05-15
1510607 생활용품 교복몰 이정민 2026-05-15
1510606 서비스 웅진씽크빅 김원경 2026-05-15
1510605 서비스 노바키즈 김다우 2026-05-15
1510604 통신 LGU+ 이경태 2026-05-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.