[ 듀얼쇼닉 ] 불친정a/s
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- 작성자 : 박경자
- 조회수 : 635회
- 작성일 : 25-09-18 16:02:47
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충전기 고장으로
A/s요청햇더기 고객부주의로
5만워래야한다는데요
3백만원가량 고가제품을사서 충천기불량으로 잔고장사례가있는데
비용을 요구하고 소비자고발센터 문제제기하라햇더니 맘대로 하라하고 전화끊는게 상식적일 태도도인가요
홈쇼핑등 렌탈로. 소개가 많이되는데 이런 서비스로. 소비자를 대하는 듀얼소닉 모르고 사용하는 분들 더이상피해가 없기를바랍니다
30만원도 아니고 3백가량고가제품을 사고도 에이에스도 못받는게 말이되나요
너무 기분상하고 억울하네요
A/s요청햇더기 고객부주의로
5만워래야한다는데요
3백만원가량 고가제품을사서 충천기불량으로 잔고장사례가있는데
비용을 요구하고 소비자고발센터 문제제기하라햇더니 맘대로 하라하고 전화끊는게 상식적일 태도도인가요
홈쇼핑등 렌탈로. 소개가 많이되는데 이런 서비스로. 소비자를 대하는 듀얼소닉 모르고 사용하는 분들 더이상피해가 없기를바랍니다
30만원도 아니고 3백가량고가제품을 사고도 에이에스도 못받는게 말이되나요
너무 기분상하고 억울하네요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
제품 수리 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.