[ 넘버원사이트씨네마o ] 웹cineok.co.kr 신고합니다
페이지 정보
- 작성자 : 임미옥
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-05-29 20:34:35
본문
상담하고 싶은 내용이 있어서 창을 두드리게 되었습니다
제가 필요한 프로그램이 있어서 다운로드를 크릭을 했더니 무료회원가입이라고해서
크릭을 하고 가입을 하고보니 가입하자마자 소액결제내용19.800원 이라고 하면서 문자가 왔어요
정작 필요한 프로그램은 다운받을수도 없고
넘버원사이트시네마OK(http://www.cineok.co.kr/) 이사이트에 가입이 해졌드라구요
그래서 사이트에 다시 들어가서 서비스이용혜지를 하려고 하는데 홈페이지가 열리지 않고
무작정 서비스를 이용할수있게 막아두었드라구요
고객센타에다가는 서비스이용혜지 방법을 자세히 적어두고 사람들을 우롱하는것도 아니고
홈페이지가 열리지 않게하여 이용요금만 받아가려는 악덕 사이트를 신고합니다
제가 어떻게 해야 서비스혜지를 할수있는지요 물론 자세히 확인하지 않은 제 불찰도 있지만
유료도 한달이 아니고 무제한정액인듯하여 너무 황당해서 이렇게 문의드립니다
제가 할수있는 방법이 무엇인지 어떻게 하면 서비스이용을 혜지하고 이용료가 지불되지 않게 할수있는지요
그곳 고객센타에 문의하려고 전화해도 계속 통화중이라고만 나오고 연결이 안됩니다
혜결해주실수있는지 그 사이트 고객센타번호는 (1544-0886) 입니다
혜결좀할수있게 도와주세요 흑흑 ...
제가 필요한 프로그램이 있어서 다운로드를 크릭을 했더니 무료회원가입이라고해서
크릭을 하고 가입을 하고보니 가입하자마자 소액결제내용19.800원 이라고 하면서 문자가 왔어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 무료회원가입후 소액결제가 이루어지다니 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.