[ 쿠팡 ] 배송일 변경으로 큰불편을 겪고 있네요
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- 작성자 : 김여주
- 조회수 : 872회
- 작성일 : 25-09-20 01:53:34
본문
어린이집 특성상 주말에는 출근을 하지 않는점을 감안하여
명절선물로 김셋트 27개를 주문하였습니다
9월 25일 배송예정인 해당물건을 확인하고
9월19일인 금요일에 입금하였는데 배송일이
변경되어 9월 20일인 토요일에 배송도착된다고
하니 너무 황당하네요. 고객센터측은 예정일이라
반품도 안된다고 하고 박스훼손이나 분실도 책임질수
없다고 합니다. 배송예정일이 25일 상품이 5일이나 빠른 20일에 도착하는데도 그 불편함과 손해를 소비자측 부담으로만 떠미는 쿠팡의 시스템을 고발합니다
최대한 예정일에 맞춰 배송되어야 하는거 아닌지요?
예정일은 무시한채 입금확인후 바로 발송하는 업체측도
함께 고발합니다
명절선물로 김셋트 27개를 주문하였습니다
9월 25일 배송예정인 해당물건을 확인하고
9월19일인 금요일에 입금하였는데 배송일이
변경되어 9월 20일인 토요일에 배송도착된다고
하니 너무 황당하네요. 고객센터측은 예정일이라
반품도 안된다고 하고 박스훼손이나 분실도 책임질수
없다고 합니다. 배송예정일이 25일 상품이 5일이나 빠른 20일에 도착하는데도 그 불편함과 손해를 소비자측 부담으로만 떠미는 쿠팡의 시스템을 고발합니다
최대한 예정일에 맞춰 배송되어야 하는거 아닌지요?
예정일은 무시한채 입금확인후 바로 발송하는 업체측도
함께 고발합니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.