[ 11번가, 참촌 ] 환불을 요청했으나 입금이 되질 않네요.
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- 작성자 : 최보나
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 14-01-14 14:06:13
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11번가 에서 화장품을 구매하고 물건이 잘못 선택되어 실 판매자와 연락해 추가 입금 및 배송료를 지불하고
새 상품을 받으려 하였으나 물건은 오지 않고 계속 연락도 되지 않았습니다.
11번가 다시 연락하여 접촉을 시도한 끝에 물건을 올 것이라고 했지만 오지 않았고 끝내 반품 요청해 환불을 요구 하였습니다.
환불처리 되었다는 문자까지 받았으나 입금내역이 없습니다. 계속 기다려달라고만 한지가 한달이 넘었습니다. 그렇게 큰 소비시장에서 이런 것 하나 제대로 해결못하고 너무 기다리다 짜증이 나 소비자 고발센터에 신고 접수 합니다. 해결 부탁드려요. 제발...
새 상품을 받으려 하였으나 물건은 오지 않고 계속 연락도 되지 않았습니다.
11번가 다시 연락하여 접촉을 시도한 끝에 물건을 올 것이라고 했지만 오지 않았고 끝내 반품 요청해 환불을 요구 하였습니다.
환불처리 되었다는 문자까지 받았으나 입금내역이 없습니다. 계속 기다려달라고만 한지가 한달이 넘었습니다. 그렇게 큰 소비시장에서 이런 것 하나 제대로 해결못하고 너무 기다리다 짜증이 나 소비자 고발센터에 신고 접수 합니다. 해결 부탁드려요. 제발...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.