A4 시디플레이어가 계속 튑니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 아우디 ] A4 시디플레이어가 계속 튑니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 최윤정
  • 조회수 : 138회
  • 작성일 : 13-11-08 12:04:05

본문

2010.11.11 아우디 A4 구입.
그 이후로 쥬크박스에 녹음되어있는 가요만들음.
2012.12월부터 클래식음악을 공부하면서 클래식 CD 들을 사면서 클래식시디만 듣기 시작함.
그 후로 미세하게 CD 가 튀기 시작했으나 플레이어의 문제인지 잘 인식하지 못함.
2013.6/4, 7/10/, 8/7 세번이나 순천에서 직장 오프 내고 광주까지 AS 하러 갔지만
AS 센터에서는 이상없다는 얘기만 하고 노트에 몇시에 어떤시디에서 몇번트랙에서 튀고 찌직소리가 난다고
적어서 갔지만, 적은것 갖고는 안된다고 동영상으로 녹음해오라고 했습니다.

8/7 일 AS 맡긴 날 헛탕치고 바로 광주에서 순천돌아오는 고속도로에서 바로 시디가 또 튀여서 전화했더니
결국은 AS 에 차 입고 시키라 해서 9/2 일 차를 입고 시켰습니다.
뭔가 고쳤다고 해서 (시디를 교환한건 아님) 차를 반환받아 다시 탔더니 한 달정도는
다행히 시디가 튀질않았습니다.

근데 한달 후 10월 부터 다시 시디가 튀기 시작해서
AS 센터에 전화했더니 직원이 방법이 없지만 그래도 다시 입고 시키라기에
11월 4일 입고 시켜 11월 6일 전화했더니
본인들이 AS센터에서 틀어도 튀는걸 모르겠답니다.
그래서 예전처럼 다시 동영상으로 녹음해야하냐니 그건 소용없고 본인들이 들어서 튀는게 입증되야지만 되고
본인이 튀는걸 발견을 하지못하니 이상이 있는 건 아니고  절대 새거교환은 안된답니다.

11월 7일 차 출고되고 바로 퇴근하려고 5분도 가지않아서 시디가 바로 튑니다.
11월 10일 AS 가 만료되어서 시디플레이어에 관해서만 AS 기간을 연장해주라고 해도 그럴수는 없답니다.
이제 무료AS 기간은 끝나고 시디문제는 전혀 해결되지 않았는데도 AS 를 받을 수 없는겁니까?

광주 고진모터스 아우디 AS 센터입니다.
수많은 A4를 팔아도 시디 튀는 문제는 저 혼자랍니다.
자동차도 모든 전자기계도 사람이 만드는데
분명 오류가 있는 제품이 있고
한 개라도 오류가 있는제품이 나올 수 있는데
고객이 1년간 시디때문에 계속 문제를 제기해도
제가 거짓말 하는 사람이되고
아우디에는 문제가 없고
AS 센터에서 들어서 튀지 않는다는 말만 반복합니다.
제가 들을땐 10분만 들어도 바로 시디가 튀는데 말입니다.

정리하면
차 출고되고 2년동안 시디를 전혀듣지 않다가
1년전부터 시디를 첨 듣기 시작해서부터 시디가 튀기시작해서 AS 를 5번 맡기고
3일이상 입고를 두번이나 해도
결국엔 튐증상의 해결이 없고
AS 맡긴 당일날 바로 시디가 튀고
문제해결은 전혀 되지않고 AS 기간은 끝나는데 그 후로 보증도 해주지 않습니다.

지금까지 1년동안 순천에서 광주를 5번이나 왔다갔다 하고
1년간 음악만 들으면 스트레스를 받았는데 결국  해결되지 못하고 무상 AS 기간이 끝나는데
어찌해야하는지 답답합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1519986 기타 보금냉열 010-8799-6663 김규한 2026-06-11
1519985 자동차 카베이(렌트차량업체) 유은빛 2026-06-11
1519983 금융 KB손해보험 이봉주 2026-06-11
1519982 항공·여행 아고다

처리중

환불건
이영삼 2026-06-11
1519981 생활가전 신일 강은주 2026-06-11
1519980 생활용품 니쁜스

처리중

미 환불건
이지성 2026-06-11
1519979 휴대전화 삼성전자 양대성 2026-06-11
1519978 유통 상호 큐모모주식회사 이윤지 2026-06-11
1519977 생활용품 디자인가구 이경애 2026-06-11
1519976 생활용품 헤일로샵

처리중

교환거절
정예진 2026-06-11
1519975 기타 네오포스트02 김윤호 2026-06-11
1519974 기타 (주)애드미디어센터 김영후 2026-06-11
1519973 유통 주식회사 쿠즈코퍼레이션

처리중

환불 거절
유신아 2026-06-11
1519970 기타 콰드란트트레이딩유한회사 김진선 2026-06-11
1519969 생활가전 쿠쿠전자 전병대 2026-06-11
1519968 건설 현대건설 김기수 2026-06-11
1519967 서비스 NC소프트 문정국 2026-06-11
1519965 생활용품 주식회사 헥토파이낸셜 김은하 2026-06-11
1519964 서비스 체험단닷컴 전윤경 2026-06-11
1519963 기타 다이소 정현숙 2026-06-11
1519962 금융 메리츠화재 이지영 2026-06-11
1519961 유통 솔표 영묘사향단 유선녀 2026-06-11
1519960 기타 XD(엑스디) 김은빈 2026-06-11
1519958 생활용품 안다르 박재아 2026-06-11
1519954 유통 장신몰

처리중

미환불
이현우 2026-06-11
1519952 통신 SK텔레콤 이진호 2026-06-11
1519951 기타 경찰청 장세현 2026-06-11
1519950 식음료 피자팔이소년-본점 그레이 2026-06-11
1519949 기타 KNN, 센텀 맥주축제 조직위원회 이진호 2026-06-11
1519948 생활용품 크록스 인터넷 쇼핑몰 김민주 2026-06-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.