가입시 부가서비스 / 유심비 선납부분.... > 소비자 상담 게시판

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[ LG유플러스 ] 가입시 부가서비스 / 유심비 선납부분....

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  • 작성자 : 김희완
  • 조회수 : 114회
  • 작성일 : 13-09-25 23:22:03

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8월1일에 휴대폰 기기를 변경했습니다~
 가입시 부가서비스 LTE다모아3이라는 부가서비스(3개월분)와/유심비를 9월15~20일 사이에 선납 받기로 하고 가입을 했습니다
 그런데 선납도 안되고  지난 23일에 유심비/부가서비스 금액을 ㄷㅏ 뽑아 가버리네요~
 엘지 고객센터에 전화하면 당연이 그 금액을 받겠지만~제가 지난번 써던 기기 변경시에도 이런 부가서비스 지원 받기로 가입을하고 당연이 공제 됐겠지 하고 신경을 안써다가 4개월이 지나서 문득 생각나 체크하니 공제가 안되서 통신회사 고객센터에 전화해서 그 금액만 공제 받았습니다...완전 상습인듯 합니다 고객이 체크하면 돌려주고 안하면 지네들 먹고 ~........
  그 금액 안받어도 되니~통신회사/그소속 직영 대리점 페널티 좀 먹게 해주세여
  물론 가입신청서에 그 내용 표기되어 있습니다

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담당자님의 댓글

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