[ 크리토피아 ] 옷이 변색이 되었는데 땀때문이라내요
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- 작성자 : 주재필
- 조회수 : 574회
- 작성일 : 25-10-28 14:51:54
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몇 달전에 크린토피아에 옷을 맏겼다가 찿아와서 그대로 걸어놨다가 입으려고 비닐뜯고 옷을 꺼냈는데 여기저기 색깔이 변색이 되어 있더군요.첨엔 머가 묻었나 싶어 물티슈로닦아봤는데 그대로더라구요.그리고 한두군데도 아니고.심지어는 옷 안에도 변색이 되어있더라구요.그래서 세탁 맏겼던 크린토피아로 가져가서 물으니 첨에는 땀때문다 여기저기 변색부위를 보여주니 락스때문이다.자기들은 락스를 안쓴다등등 핑계를 대며 자기들 세탁과정에서 생긴게아니라고 하던군요.결국 감정원에 옷을 보내기로하고 돌아왔습니다.거의 한달만에 결과가 나왔다고 전화가와서 갔더니 감정결과 땀등에의한 오염이라고해내요.그래서 다른 세탁소가져가서 문의했더니 땀때문에 이런식으로는 변색이 되지않는다고하내요.그러면서 크린토피아서 보내는 감정원은 믿을수없다고 그냥 신고하라고 하더라구요.옷값을떠나서 너무 화가나내요.
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- 20251028_144844.jpg (4.0M) DATE : 2025-10-28 14:51:54
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
세탁소에 맡기신 의류의 훼손으로 정말 당황스러우셨겠습니다.
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 건강한 오후 되세요.