[ 배달의민족 ] 배달오류
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- 작성자 : 이미연
- 조회수 : 1,057회
- 작성일 : 25-09-19 09:07:48
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주소 중복 기재로 배달이 잘못되었어요
업체는 주소가 중복이라 앞에있는주소로배달을 했으니 책임이없다며 배민측에 연락하라는말만하고 배민은 업체랑 얘기하라며 책임을떠넘기고 전화 안되고 오배송으로 잘못 배달된집에 직접 찾아가서 여쭤봤더니 피자배달도 안왔다네요
이미결제는 되고 식은피자라도 구경도 못했어요
업체는 주소가 중복이라 앞에있는주소로배달을 했으니 책임이없다며 배민측에 연락하라는말만하고 배민은 업체랑 얘기하라며 책임을떠넘기고 전화 안되고 오배송으로 잘못 배달된집에 직접 찾아가서 여쭤봤더니 피자배달도 안왔다네요
이미결제는 되고 식은피자라도 구경도 못했어요
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.