[ ] 전화해지관련
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- 작성자 : 박영자
- 조회수 : 733회
- 작성일 : 11-12-05 12:28:32
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새로이사하는건물에 유선전화skb가들어가지못해 kt로전환해서 번호를 들여야하는 상황입니다.
번호가 여러개인 저는 kt전화 2개를해약하고 skb로부터 받는 2개회선을 설치해야합니다.
2개받을 번호는 저희회사 대표번호와 팩스입니다.
그런데 skb가 12/2일해지접수를해두고 번호를 죽여놓은다음 완전 번호 해지처리를 하지못해 저희회사는 번호를 사용하지못하여 엄청난 피해를 보고있습니다.
해지하는데 시간이 걸리는 이유도 알수없지만 해지가 안되어 전화를 사용하지 못하므로 인터넷회사인 저희로서는 유령회사처럼 되어버렸고 전화가 연결되지않아 저희 세일즈에게 전화폭주로 시달리고잇는 상황입니다.
아직까지 번호는 해지 되지않았고 이에 보상및 해지처리를 강력히 요청합니다
이것을 어떻게 조치해야할까요?
번호가 여러개인 저는 kt전화 2개를해약하고 skb로부터 받는 2개회선을 설치해야합니다.
2개받을 번호는 저희회사 대표번호와 팩스입니다.
그런데 skb가 12/2일해지접수를해두고 번호를 죽여놓은다음 완전 번호 해지처리를 하지못해 저희회사는 번호를 사용하지못하여 엄청난 피해를 보고있습니다.
해지하는데 시간이 걸리는 이유도 알수없지만 해지가 안되어 전화를 사용하지 못하므로 인터넷회사인 저희로서는 유령회사처럼 되어버렸고 전화가 연결되지않아 저희 세일즈에게 전화폭주로 시달리고잇는 상황입니다.
아직까지 번호는 해지 되지않았고 이에 보상및 해지처리를 강력히 요청합니다
이것을 어떻게 조치해야할까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일새로이사한건물은 skb가 들어오지못해서 kt로전화선을 들여야하는 상황에서 skb에 해지가 완벽하지 이루어지지않고 있어서 업무하는데 많은 어려움을 겪고 계시니 얼마나 힘드시겠습니까? 해당업체전달 해드리겠습니다. 추운날씨 감기조심하시기 바랍니다.