[ ] 도와주세요
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- 작성자 : 송선나
- 조회수 : 330회
- 작성일 : 12-03-26 17:06:36
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모닝 작년8월에 구입한후
6개월이지난 1월부터 시동이 안걸리기 시작ㅎㅏ더니
기아정비소에 2번 입고한후
연료펌프교체후 3개월내내 시동이 걸리지않아
본사로 연락을하니
고작하는말이 그문제에대해만 지금 논의중이라고하는데
이런차를 왜만드는 겁니까
비싼돈받아놓고
리콜할수있게 도와주세요
아침마다 40분씩 차안에서 서비스차를 기다리고있는게
말이나 됩니까?
6개월이지난 1월부터 시동이 안걸리기 시작ㅎㅏ더니
기아정비소에 2번 입고한후
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본사로 연락을하니
고작하는말이 그문제에대해만 지금 논의중이라고하는데
이런차를 왜만드는 겁니까
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말이나 됩니까?
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신지 얼마되지않은 자동차의 시동이 걸리지 않는 하자로 정말 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 보내시기 바랍니다.