앱이용수수료 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 우아한형제들 ] 앱이용수수료

페이지 정보

  • 작성자 : 김평찬
  • 조회수 : 362회
  • 작성일 : 25-09-15 14:24:40

본문

안녕하세요
다름 아니라 언제인지는 정확히 알 수 없지만 배달의 민족 앱을 이용을 해서 한, 두번  음식을 시켜 먹었습니다. 
당시 이용 수수료는 말은 없었는데 현재는 이용도 하지 않는데  2025년 1월부터  저의 농협 통장에서 수수료가 1, 990원씩 매월 인출이 되었습니다.
우아한 형제들에서 아무 른 공지도 받지 않았고 악정된 내용이 없음에도 9개월 분이 현재까지 이체 되었습니다.
아무리 생각을 해도 약정을 한 것도 아니고 공지를 받은 사실이 없는데 ..이해가 되지 않아 소비자 고발 센터에 글을 올리게 되었습니다.
우아한 형제들 앱을 처음 한, 두번 이용 하였으나 2025년 1월부터는 앱을 사용도 하지 않음에도 아무른 공지나 알림도 없이 마음대로
농협계좌에서 매월 1,990원을 인출해 갔습니다. 아무른 공지나 알림도 없이 개인 계좌에서  돈을 인출해 가면 불법 아닌가요..?
그리고 수수료 인출계좌로 등록한 사실도 없습니다. 그런데 어떻게 이렇게 농협계좌로 인출이 되었는지 알수없네요
금액은 얼마 안되지만 수수료 약정이나 공지.알림이 없었던 점과 수수료 인출계좌로 등록한 사실이 없음에도 농협계좌로 수수료가 인출되었다는점이
이해가되지않습니다. 이문제에 대하여 슬기로운 해법을 찾아 주시길바랍니다.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당서비스 자동요금인출 증빙에 대해 문의하실 수 있으며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1459427 기타 행복한 직업소개소 서금 2025-10-24
1459426 기타 종로 터보모터스 ,퇴계로 251 이승원 2025-10-24
1459425 서비스 NEXTURE 손윤아 2025-10-24
1459424 기타 착한이사 김준석 2025-10-24
1459423 통신 SK텔레콤 민 성 기 2025-10-24
1459422 식음료 롯데리아 이승명 2025-10-24
1459421 생활가전 쿠쿠전자 장수연 2025-10-24
1459420 식음료 KFC 문승재 2025-10-24
1459419 기타 알리 김경미 2025-10-24
1459412 기타 모어댄디 박현민 2025-10-24
1459406 기타 모어댄디

처리중

반품 환불
박현민 2025-10-24
1459405 기타 소녀레시피

처리중

불량반품
이혜선 2025-10-24
1459404 금융 메리츠화재 정영환 2025-10-24
1459403 생활가전 LG전자 이종식 2025-10-24
1459402 식음료 굽네치킨 이용주 2025-10-24
1459401 기타 빅크 오송현 2025-10-24
1459400 기타 신일오토바이 이재혁 2025-10-24
1459399 자동차 넥센 타이어테크 북삼점 이영준 2025-10-24
1459398 유통 쿠팡 최현수 2025-10-24
1459397 서비스 CJ대한통운

처리중

택배기사
이아연 2025-10-24
1459395 항공·여행 롯데관광 이진희 2025-10-24
1459394 금융 롯데카드 최정태 2025-10-24
1459393 건설 현대건설 김기수 2025-10-24
1459392 기타 스튜디오 아로 정혜연 2025-10-24
1459391 생활용품 탄코네잡화점 박창한 2025-10-24
1459390 식음료 시골농부 조영태 2025-10-24
1459389 기타 해운대 센트럴 호텔 김현수 2025-10-24
1459388 생활가전 SK매직 박지연 2025-10-24
1459387 휴대전화 삼성전자 윤원중 2025-10-24
1459386 기타 더블유케이션 최수빈 2025-10-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.