쿠팡에서 사과를 샀는데 모두 썩은 사과가 왔습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠팡 ] 쿠팡에서 사과를 샀는데 모두 썩은 사과가 왔습니다

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  • 작성자 : 조은영
  • 조회수 : 558회
  • 작성일 : 25-10-02 01:16:52

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쿠팡에서 못난이 사과를 구매하였습니다
상세페이지에는 멀쩡한사과를 올렸고  말그대로 못난이사과라고 적혀있기에 소비자입장에서는 겉모양이 못난이사과로 생각하고 구매합니다.  못생겨도 맛있다는 설명에 믿고 구매합니다.  업체에서 받은 사과은 사진저럼 다 멍들고 썩은 쓰레기사과였습니다.  짐승에게도 줄수 없는 제품이었습니다  업체에 반품요청하니  상세페이지에 반품불가라 써있기에 불가라고 답변받았고  쿠팡소비자센타에서도  업체에서 한말 그대로 답변주었습니다. 

과일의 특성상 몇개 상하는건 이해합니다만, 이렇게 전체가 썩어 온 경우는 처음인지라 당황해서 문의했지만 반품불가였습니다
종종 양심없늗 업체가 후기조작으로 소비자를 우롱하며 이럿식으로 판매하고 있습니다. 쿠팡이란 거대한 업체를 믿고 와우회욷을 가입해서 믿고 구매하는 소비자는 쿠팡의 시스템을 기대하고 구매하고 있습니다.  이런 쓰레기사과 사진을 쿠팡에 보냈음에도 소비자의 손해로 감당하라고 하는 쿠팡과 판매업체의 후기조작시스템에 문제 제기합니다.  10키로 29900원이 쿠팡에서누 적은 돈일지 몰라도  서치로 든 시간,  받았을때 불쾌함.  판매자와 쿠팡측에 불만상담에 드는 시간들, 쓰레기버려야하는 노동등 .. 누가 보상해야하나요?

쿠팡괴  업체에 분쟁조정을 신청하고싶습니다 해결방안을 주세요
https://link.coupang.com/a/cUilhC

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 과일상태가 좋지못해 화가나시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰서 산 과일 썩고 물러 터졌는데 신선식품이라며 환불도 제한= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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