[ 네스프레소 ] 반품불가
페이지 정보
- 작성자 : 조홍찬
- 조회수 : 739회
- 작성일 : 25-09-13 14:30:06
본문
버츄오소라는 제품을 구입하였더니 제가 쓰고 있는 기계와 안 맞았습니다. 제가 쓰는 기계는 종 모양의 캡슐인데 버추오소는 우주선 모양입니다. 그래서 반품을 하려고 했더니 세트 상품을 샀기 때문에 반품이 안 된다고 하네요. 여섯 개 중에서 한 개는 뜯었기 때문에 뜻은 것은 내 잘못이라 할지라도 뜯지 않은 다섯 개는 반품이 가능하지 않은가요? 그런데 세트 상품이기 때문에 가능하지 않다고, 그것이 약관에 적혀 있기 때문에 회사 정책상 받아들일 수가 없다는 것입니다. 나는 이게 이해가 안 갑니다
첨부파일
- 1757741348861525529522640745000.jpg (1.2M) DATE : 2025-09-13 14:30:07
- 이전글홈페이지 비회원 예매 조회 불가로 금전피해 25.09.13
- 다음글플로럴 취소관련 25.09.13
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.