[ 평택시 오성면 아택스 자전거 ] 아텍스 자전거에서 구입한 티타늄 자전거 수리불만
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- 작성자 : 박봉근
- 조회수 : 275회
- 작성일 : 25-10-13 20:28:44
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2025년 5월17일 그룹모임에서 라이딩 을 하던중 뒤따르던 총무님 이 보더니 형 뒤바퀴가 이상하다구 내려서 보니 자전휠 살이 하나 부러젓씁니다 그길로가서 구입한 아텍스 자전거에 수리을 맛겨씁니다
지금이시간까지 수리가 왜 안되냐구 누차 문짜로 물어봤씁니다
한번은 제품이 마빅 이라 미국으로 으뢰햇다구 하더라구요
두달전에 왜 뺠리안되냐구 물으니 부품 이 오래되서 구하기가 힘들다 하면서 구입한지가
7년이 안되는데 부품이 없는냐
여기서 아텍스 원곡점 에서는 내자전거와
똑 같은 것을 판매하고 있는데 부품이 없다면 말이도나요
지금이시간까지 수리가 왜 안되냐구 누차 문짜로 물어봤씁니다
한번은 제품이 마빅 이라 미국으로 으뢰햇다구 하더라구요
두달전에 왜 뺠리안되냐구 물으니 부품 이 오래되서 구하기가 힘들다 하면서 구입한지가
7년이 안되는데 부품이 없는냐
여기서 아텍스 원곡점 에서는 내자전거와
똑 같은 것을 판매하고 있는데 부품이 없다면 말이도나요
첨부파일
- 20250927_134612.heic (2.1M) DATE : 2025-10-13 20:28:55
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 수리지연으로 정말 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.