[ 11번가(순수나라본 ] 반품 및 교환이 안된다고
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- 작성자 : 박주영
- 조회수 : 920회
- 작성일 : 25-09-25 10:35:17
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추석선물용이라 주문해서 두번이고 확인했는데 들기름만 6병 잔뜩와서 혹시몰라 주문한거보니 들기름만 표기되어있고,
환불은 안하고 교환해달랬더니 식품이라 안된다는게 말이 되나요?ㅋ 어의가 없네요. 후기보니 아주 상술인거 같은데 요 회사도 웃기고,11번가도 자기네들 책임 없다고ㅋ 업체측 하루종일 전화안받더니 11번가통해 전해들은건 식품이라 교환어렵다 ㅋㅋ
절대 이상품사지마세요. 완전 사기업쳅니다.
원래는 참기름반 들기름반 이렇게 주문했었는데 들기름 6병만와서 내가 잘못시켰나? 생각들었는데 업체측이 그냥 그냥 막 들기름만 다보낸거 같아요.
후기글보니 자긴 참기름 시켰는데 들기름이 와서 반품 귀찮아 그냥 드신다하던데.. 선물용이라 3개만 교환하고자 업체 전화하니 하루종일 안받다 11번가 고객센터에 문의하니 업체랑 전화하고 돌아온 답변이 식품이라 교환 환불어렵다고ㅜㅜ 너무하지 않나요? 요새 세상에... 아예 뜯지도 않았는데 너무 열이 받아서
이쪽으로 문의 드립니다ㅜㅜ
업체가 잘못했던 주문을 잘못했던 교환은 해줄수 있는거잖아요.
환불은 안하고 교환해달랬더니 식품이라 안된다는게 말이 되나요?ㅋ 어의가 없네요. 후기보니 아주 상술인거 같은데 요 회사도 웃기고,11번가도 자기네들 책임 없다고ㅋ 업체측 하루종일 전화안받더니 11번가통해 전해들은건 식품이라 교환어렵다 ㅋㅋ
절대 이상품사지마세요. 완전 사기업쳅니다.
원래는 참기름반 들기름반 이렇게 주문했었는데 들기름 6병만와서 내가 잘못시켰나? 생각들었는데 업체측이 그냥 그냥 막 들기름만 다보낸거 같아요.
후기글보니 자긴 참기름 시켰는데 들기름이 와서 반품 귀찮아 그냥 드신다하던데.. 선물용이라 3개만 교환하고자 업체 전화하니 하루종일 안받다 11번가 고객센터에 문의하니 업체랑 전화하고 돌아온 답변이 식품이라 교환 환불어렵다고ㅜㅜ 너무하지 않나요? 요새 세상에... 아예 뜯지도 않았는데 너무 열이 받아서
이쪽으로 문의 드립니다ㅜㅜ
업체가 잘못했던 주문을 잘못했던 교환은 해줄수 있는거잖아요.
첨부파일
- 7cdfad407bea47ffb4002add60b6ae1c.jpg (419.7K) DATE : 2025-09-25 10:35:17
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.