에어백이 안터졌는데요 일처리가 안되었어요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 에어백이 안터졌는데요 일처리가 안되었어요

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  • 작성자 : 박영선
  • 조회수 : 117회
  • 작성일 : 12-12-20 11:48:02

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11월12일에 에어백이 안터져서 글을 올렸었는데 처리가 되지도 않았는데 처리라고 나오네요.
베라크루즈 차량이고 가드레일을 정면으로 받아서 차 는 폐차를 해야한다고 하고 저도 다쳐서 차량사진도 못찍어서 사진도 못올리고 현대차 담당은 충격이 약해서 에어백이 안터졌다고 그러는데 말이되나요?
저는 7번경추 골절에다가 이마 하고 머리를 다쳐서 수술하고 이마는 성형도 해야할정도입니다.
차가 폐차를 해야될정도면 어느정도인지 상상이 가시죠.이런데도 현대에서는 충격이 약했다고 합니다.
그리고 해결도 안난 사건을 가지고 처리라고 나오다니요 너무 실망이 크고 속상합니다.
비록 제가 사진을 올리지못했더라도 차를 폐차해야한다고 하면 어느정도인지 알겁니다.
말로만 하지말고 꼭 해결을 부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 인입되는 제보에 대해 당사 편집국에 확인을 거쳐 제보 분류하여 처리하고 있으며, 인입되는 제보에 대해 답변, 중재, 기사보도 등을 통해 피해구제에 힘쓰고 있음을 알려드립니다. 또한, '처리'로의 변경은 제보자님의 상황에 대한 해결됨을 통해 변경됨이 아니라 담당자들이 접수된 제보들을 확인하기 위하여 답변안내나 업체 해당내용 전달등 1차적 조치가 되었을때 변경되는 부분이니 이점 오해 없으시기 바랍니다.

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