르노삼성자동차 보증기간내 보증을 거부합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 르노삼성자동차 보증기간내 보증을 거부합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 권윤호
  • 조회수 : 149회
  • 작성일 : 12-12-01 19:02:01

본문

차량 엔진관련 5년 10만km 무상 보증을 해준다고 명시서에 명시되어있습니다
제차량 기준 08년 6월 기준으로 이번 12년도 8월 3일 94500km 정도 운행하였습니다
그당시 엔진오일 소모가 너무심해서 르노삼성 경산 시지점 사업소에 입고하여
엔진을 봉인하였고 5000km정도 운행후
이번 12년도 11월 24일 경산 시지점 사업소에 다시 입고하여 봉인해제하였습니다
그쪽 관계자도 엔진오일 소모량을보고 이런경우는 처음으라며 본사에 연락을해보고 보증을 해줄지 안해줄지
연락을 준다고하였습니다.
그런데 본사측에서 답변온 내용은 중고차량을 구매하였고 그동안 삼성직영점에서 관리내용이없으므로
차량주인의 차량관리 소홀이 없다고볼수는없다 그러므로 보증을 해줄수없다.
이런내용이였습니다. 꼭 차량을 자기네 사업소에서해야지 관리를해야 하는건지
그래서 다른직영에서 엔진오일 교환하고했는 영수증을 첨부한다니 이미 다 끝난이야기니
더이상 거론하지않겠따고하더군요
그럼 차량판매시 차량 차후 관리법 중고차 구매시 엔진  as불가
르노 직영에서 관리받지않을시  as불가 이런걸 적어두던지 왜 as를 거부하는지 모르겠습니다
명확한 이유도없이 르노삼성 자동차 본사측은 as를 거부하고잇습니다.
이는 2차 3차 소비자를 무시하는것이며. 이런 상황이면 as잔존하는 현재 차량을
사지않앗을것이고 as가능 여부가 중고차 가격형성을 as끝난 차량보다 높게 잡힙니다.
이런 이유로 as가 안된다면 법적으로도 문제가 되는게아닐까요??
르노삼성자동차 본사를 고발합니다.
르노삼성자동차 수성교부터 경산 압량까지 르노삼성자동차 사업소를 관리하는 fc를 고발합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1514577 생활용품 FABLEFOXER 송혜주 2026-05-29
1514576 자동차 기아자동차 최원석 2026-05-29
1514575 자동차 쿠팡 이재영 2026-05-29
1514573 자동차 기아자동차 허미옥 2026-05-29
1514571 항공·여행 여기어때 백은솔 2026-05-29
1514570 기타 화장실 수리업체 김은호 2026-05-29
1514567 유통 Xihrekoe 이상희 2026-05-29
1514565 기타 한울 이사 이혜아 2026-05-29
1514564 기타 주방다움 부금전 2026-05-29
1514563 통신 유투브광고업체 이귀남 2026-05-29
1514562 생활용품 크림 박동원 2026-05-29
1514561 기타 번개장터 박정주 2026-05-29
1514560 자동차 헤이딜러 강태원 2026-05-29
1514546 생활용품 인텐고컴퍼니 김준호 2026-05-29
1514545 생활용품 오브뮤트 김선정 2026-05-29
1514544 생활가전 클리젠 박종훈 2026-05-29
1514539 기타 뽀송관리실

처리중

환불거부
전은혜 2026-05-29
1514538 기타 플레이스킨 천동점 윤세미 2026-05-29
1514535 항공·여행 여기어때 김민재 2026-05-29
1514534 생활가전 대보바스 김진옥 2026-05-29
1514533 기타 최상헌(개인) 오노을 2026-05-29
1514529 생활가전 쿠팡(마이디어시키세척기)

처리중

이전설치
이현주 2026-05-29
1514526 건설 현대건설 김기수 2026-05-29
1514525 기타 당근에 순수과일 박태은 2026-05-29
1514524 항공·여행 아고다 유지인 2026-05-29
1514523 기타 EOA(이오에이) 안정원 2026-05-29
1514522 서비스 우체국택배 신명화 2026-05-29
1514521 기타 LG모든샷시수리 윤준학 2026-05-29
1514520 기타 (주)윌리엄폴로코리아 문준수 2026-05-29
1514519 생활용품 이로움 또는 for our life

처리중

고객응대
박예원 2026-05-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.