옵티머스엘티이 내돈내놔 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 옵티머스엘티이 내돈내놔

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  • 작성자 : 이동규
  • 조회수 : 376회
  • 작성일 : 12-03-26 11:54:26

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제가 세네달전에 옵티머스엘티이로 폰을 공짜로 바꿔준다는 전화를 받았습니다
조건은 폰을무료로 준다는것이었습니다 전 그때 쓰리쥐폰을 사용하고있어서 공짜로 바꿔준다는말에 바꿨습니다 택배로 바로 보내주더군요 
상세한조건은 제가 쓰던 옵티머스 빅 폰기계값이 58만원남았었는데 기계값 40만원을 자기들이 내주고 나머지 18만원은 공기계팔면ㄴ나올거라고 해서 좀 알아보니까 그렇게 될거같더군요 그리고 옵티머스엘티이 폰값은 아예 없게해준다고했습니다 62요금제 세달쓰고 그담부턴 52로 바꿔도 된다고 해서 그럼 괜찮겠다 싶었죠 ㅡ 그런데 두달인가 세달후부터 옵티머스 빅 기계값 뿐안아니라 엘티이ㄱ기계값도 제가 내고있네요 ㅡ 요금명세표에 적혀있는번호로 전화하니까 세번 네번 건너띄어서 번호를

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

유선상으로 무료라고 하여 교체하신 LTE폰의 기기값과 기존사용중이시던 휴대폰대금까지 청구되고 있어서 걱정이많으시겠습니다. 우선 대리점 방문하여 계약서(가입신청서)를 확인하여 보아야 합니다. 계약서를 근거로 하여 계약이행으로 조정이 가능할 것입니다. 다만, 계약서에 무료폰으로 되어 있지 않고 휴대폰 단말기 대금이할부로 되어 있다면 7일 이내 통신사 본사 및 대리점으로 내용증명을 발송해야 합니다. 중재진행시 업체명이 확인 되어야 중재진행이 가능합니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.

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