[ ] KT의 횡포 너무합니다. 이건 사기아닌가요? 답변부탁드립니다. ㅠㅠ
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- 작성자 : 문상원
- 조회수 : 830회
- 작성일 : 12-02-16 14:29:19
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참고로 저는 KT 아이폰을 쓰고있습니다.
동생이 KT 쿡을 중단했는데 약정기간이 남아서 상담원에게 물어봤줘
저 : 제 KT아이폰과 KT 쿡 인터넷을 결합하면 얼마 할인되나요??
상담원 : 네~ 고객님 8,000원 할인됩니다.
그래서 저는 지역 인터넷을 포기하고 결합을 하게 되었습니다.
그런데 이게 왠일~
다음달 청구 금액에는 1,000원 할인이 되어 있는게 멉니까..
그래서 다시 상당원에게 전화했줘
저: 1,000원 할인밖에 안되었네요
상담원 : 고객님 그땐 제가 잘못 말씀드렸네요 ㅋㅋ 1,000원 할인이 맞습니다.
8,000원 할인은 아이폰 개통 90일이내만 되내요~~(요건몰랐지?ㅋㅋ)
여러분 정말 억울합니다.~~~~~이게 사기 아니면 멉니까?????
금액은 얼마안되지만 정말 기분 더럽습니다.
참고로 KT상담원 배*화 상담원입니다
동생이 KT 쿡을 중단했는데 약정기간이 남아서 상담원에게 물어봤줘
저 : 제 KT아이폰과 KT 쿡 인터넷을 결합하면 얼마 할인되나요??
상담원 : 네~ 고객님 8,000원 할인됩니다.
그래서 저는 지역 인터넷을 포기하고 결합을 하게 되었습니다.
그런데 이게 왠일~
다음달 청구 금액에는 1,000원 할인이 되어 있는게 멉니까..
그래서 다시 상당원에게 전화했줘
저: 1,000원 할인밖에 안되었네요
상담원 : 고객님 그땐 제가 잘못 말씀드렸네요 ㅋㅋ 1,000원 할인이 맞습니다.
8,000원 할인은 아이폰 개통 90일이내만 되내요~~(요건몰랐지?ㅋㅋ)
여러분 정말 억울합니다.~~~~~이게 사기 아니면 멉니까?????
금액은 얼마안되지만 정말 기분 더럽습니다.
참고로 KT상담원 배*화 상담원입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당통신사에 전화상담을 하시면서 결합상품으로 묶어 이용하실 경우 할인되는 금액을 확인하시고 신청을 하셨는데 나중에 상담원이 잘못말했다며 할인금액이 다르다하니 정말 어처구니가 없으시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 추운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.