[ ] 엘지 파워콤을 고발합니다.
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- 작성자 : 최혁
- 조회수 : 869회
- 작성일 : 12-02-13 17:16:49
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인터넷 설치도해봐고 통신사회사도 다녀본사람입니다. 인터넷이 끈김 현상이 발생하여 제가 이리 저리 만저보고 다해본후 인터넷 고객센터에 인터넷 기사를 요청하여 수리를 원했으나 수차례 방문을 하여도 수리가 되지 않아 위면 해지를 요청 하었으나 다시 한번 더 기사를 보내준다 통합점검을 받아 보아라 하더군요
그래서 그리도 했습니다만 위면해지가 할수없는 대상이라고 하더군요 하지만 파워콤 액정에는 한달간 1시간 이상 5회 장해 발생시 위면해지 대상이 된다고 나와있으나 서비스센터 상담자들은 전화걸때마다 완료 처리가 되었다면서 이것은 고장이 완료 된거라 어쩔수 없다고 하더군요. 인터넷 기사가 와서 인터넷이 되었다가 다시 끈어짐 현상이 나온다면 이것은 수리가 된것이 아닌데도 수리 된것이라고 계속 말장난처럼 고객센터와 4회정도 전화하다가 참지 못해 이러게 글을 올립니다.
그래서 그리도 했습니다만 위면해지가 할수없는 대상이라고 하더군요 하지만 파워콤 액정에는 한달간 1시간 이상 5회 장해 발생시 위면해지 대상이 된다고 나와있으나 서비스센터 상담자들은 전화걸때마다 완료 처리가 되었다면서 이것은 고장이 완료 된거라 어쩔수 없다고 하더군요. 인터넷 기사가 와서 인터넷이 되었다가 다시 끈어짐 현상이 나온다면 이것은 수리가 된것이 아닌데도 수리 된것이라고 계속 말장난처럼 고객센터와 4회정도 전화하다가 참지 못해 이러게 글을 올립니다.
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