IYA 이야 온수 찜질기 사용중 폭발 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠팡 에서 구매 ] IYA 이야 온수 찜질기 사용중 폭발

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  • 작성자 : 신영천
  • 조회수 : 197회
  • 작성일 : 25-06-26 17:49:25

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지난 2월에 쿠팡에서 2개를 구매하여 사용하던중 폭발하여 온 집안 난리가 나고 쿠팡에 연락을하니 제품 회수가 우선이라고만 하면서 사고 물건에 대해서 반품처리만 하고서 토하나의 제품에 대해서는 아무런 이상이 없으므로 반품을 받아줄수 없다 합니다
그리고 쿠팡에서 사고 물건을 회수해가면 사고 뮬건을 돌려줄수 없다하니 쿠팡에서 어떻게 조치하든 다른 신뢰하는 기관에 조사를 의뢰할수가 없어서 소비자 고발센터의 문을 두드려 봅니다

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당 제품 사용 후 폭발로 많이 놀라셨겠습니다.
제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 합니다. 건강한 하루 되세요.

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