냉장고 문 고장으로 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 냉장고 문 고장으로

페이지 정보

  • 작성자 : 정은이
  • 조회수 : 1,867회
  • 작성일 : 25-12-17 17:07:49

본문

삼성냉장고 4도어  쇼케이스와 이너케이스 문이 고장나서 AS접수하여 기사님이 방문했는데
이제품은 단종되어서 교체를 받을수 없다합니다. 아니 7년 조금 넘은제품이 단종되어서 받을수 없으면 어떡하나요?
문고리에 스프링같은거 고치면 될거 같은데 통째로 문한쪽을 갈아야만 사용할수 있다고하더니
이러저러 알아보다 단종되어서 AS를 받을수 없다하네요.
그리고 감가상각이라고 했나 사용하던 제품을 수거해가고 남은 잔존가치 측정해서 새로운 모델로 구매하라고 합니다,
요즘 시기에 어려운데 냉장고를 다시 사야하는 일이 생겻네요
아니 어떻게든 고쳐서 써야할거 같은데 방법이 없을까요?
너무합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1452381 식음료 컴포즈커피 노지영 2025-09-11
1452380 건설 현대건설 김기수 2025-09-11
1452379 생활가전 캐리어코리아 김도연 2025-09-11
1452378 항공·여행 야놀자 이재호 2025-09-11
1452370 생활용품 쿠팡 온앤온 곽미현 2025-09-11
1452368 기타 KM파크 은희주 2025-09-11
1452364 유통 쿠팡*원삼메디*

처리중

A/S 불가
김제홍 2025-09-11
1452363 통신 KT 김용문 2025-09-11
1452362 기타 인성화물운송 이승준 2025-09-11
1452360 식음료 동서식품 박귀태 2025-09-11
1452352 유통 릴리이브 이성기 2025-09-11
1452351 유통 쿠팡 이재진 2025-09-11
1452350 유통 올리고생활건강 기영자 2025-09-11
1452349 유통 올리고생활건강

처리중

전화강매
기영자 2025-09-11
1452342 기타 박소연 남성건강 전문 진료실 u1 정진석 2025-09-11
1452333 기타 hotels.com 김민석 2025-09-10
1452330 기타 하이퍼인터내셔널(주) 박민철 2025-09-10
1452329 건설 현대건설 김기수 2025-09-10
1452327 유통 당근마켓 (천석과일 이영준 2025-09-10
1452325 자동차 쏘카 계호진 2025-09-10
1452324 식음료 남양유업 공숙자 2025-09-10
1452321 자동차 메르세데스벤츠 박선영 2025-09-10
1452319 기타 나린뷰티아카데미 김채윤 2025-09-10
1452318 금융 DB손해보험 최은주 2025-09-10
1452309 생활가전 훈플러스 박일한 2025-09-10
1452308 기타 pnginkea 박병욱 2025-09-10
1452307 기타 선녀풍(영종도) 김형달 2025-09-10
1452306 유통 올리브영

처리중

올리브영
하은주 2025-09-10
1452305 기타 쿠팡로켓배송 박진주 2025-09-10
1452304 서비스 스피킹맥스 양진이 2025-09-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.