[ - Apple Inc. ] 앱스토어 듀오링고 어플 환불 불가
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- 작성자 : 이명길
- 조회수 : 397회
- 작성일 : 25-09-08 09:03:49
본문
10만원 구독 사용 중, 실수로 구독 변경이
진행됨에 기존 10만원 구독이 환불됐고,
실수로 구독한 25만5천원 구독이 결제됐다
환불 요청 후 앱을 사용하지 않았지만,
환불이 거절됐다 이에 고발합니다.
진행됨에 기존 10만원 구독이 환불됐고,
실수로 구독한 25만5천원 구독이 결제됐다
환불 요청 후 앱을 사용하지 않았지만,
환불이 거절됐다 이에 고발합니다.
첨부파일
- 결제 영수증.jpg (61.5K) DATE : 2025-09-08 09:03:49
- 환불 거절 내역.jpg (28.2K) DATE : 2025-09-08 09:03:49
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.