[ Queenit ] 과장광고로인한 소비자혼돈피해
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- 작성자 : 김경옥
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 25-09-04 19:07:56
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Queenstown 업체는 의류광고시 외피와내피가동일한것으로 판단하여 주문하옇으나 실제로 상품을받아보니내피만 와서 반품을 요구하니 반품비 6,000원을 요구하는데 애초에상품광고가잘못되서 소비자가 현혹되서 주문한건데 반품비용을요구하는건 잘못된처사라고생각되어 고발합니다
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- Screenshot_20250904_184943.jpg (879.8K) DATE : 2025-09-04 19:07:56
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.