[ 하나케피탈 ] 결제일 변경안되 한달 그냥 손해볼수있습니다
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- 작성자 : 이유
- 조회수 : 794회
- 작성일 : 25-09-04 17:46:07
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중고차 매입하려는 과정에 하나캐피탈 리스차량 결제 날짜변경이 안됩니다
해당차량 결제일은 1일이였으며 중고차 거래는 5일날 진행하기로하였습니다
해달차량 결제일15일로 변경요청을했고 추가적인 14일리스료를 납부하고 리스완납승계 요청했습니다
절차중 결제일이 변경이되지않아 다음달 1일까지 리스료를 납부해야 하며 이유는 계산서수정을못한다는이유였습니다
하나캐피탈은회사 부적절한 방법으로 이익을위해 결제변경을 하지않는다 보고있습니다 그리고 다른 회사들은 일일 계산되는곳많습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
