[ LGU+ ] 통신과금 부당청구
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- 작성자 : 하진선
- 조회수 : 593회
- 작성일 : 25-09-24 12:58:36
본문
10년전 해지한 통신사에서
특정 부가서비스 요금을 약 40개월동안
부당 청구하였음
청구방식은 핸드폰요금에서 청구하는 방식인데 당사 회선은 해지되었고 사용하지 않는 상품을 40개월동안 청구하여 46만원을 갈취해감
통신사측에서는 안내할 수 없다고 내뺌
특정 부가서비스 요금을 약 40개월동안
부당 청구하였음
청구방식은 핸드폰요금에서 청구하는 방식인데 당사 회선은 해지되었고 사용하지 않는 상품을 40개월동안 청구하여 46만원을 갈취해감
통신사측에서는 안내할 수 없다고 내뺌
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 통신사측 부당요금 청구에 매우 억울하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.