앱이용수수료 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 우아한형제들 ] 앱이용수수료

페이지 정보

  • 작성자 : 김평찬
  • 조회수 : 405회
  • 작성일 : 25-09-15 14:24:40

본문

안녕하세요
다름 아니라 언제인지는 정확히 알 수 없지만 배달의 민족 앱을 이용을 해서 한, 두번  음식을 시켜 먹었습니다. 
당시 이용 수수료는 말은 없었는데 현재는 이용도 하지 않는데  2025년 1월부터  저의 농협 통장에서 수수료가 1, 990원씩 매월 인출이 되었습니다.
우아한 형제들에서 아무 른 공지도 받지 않았고 악정된 내용이 없음에도 9개월 분이 현재까지 이체 되었습니다.
아무리 생각을 해도 약정을 한 것도 아니고 공지를 받은 사실이 없는데 ..이해가 되지 않아 소비자 고발 센터에 글을 올리게 되었습니다.
우아한 형제들 앱을 처음 한, 두번 이용 하였으나 2025년 1월부터는 앱을 사용도 하지 않음에도 아무른 공지나 알림도 없이 마음대로
농협계좌에서 매월 1,990원을 인출해 갔습니다. 아무른 공지나 알림도 없이 개인 계좌에서  돈을 인출해 가면 불법 아닌가요..?
그리고 수수료 인출계좌로 등록한 사실도 없습니다. 그런데 어떻게 이렇게 농협계좌로 인출이 되었는지 알수없네요
금액은 얼마 안되지만 수수료 약정이나 공지.알림이 없었던 점과 수수료 인출계좌로 등록한 사실이 없음에도 농협계좌로 수수료가 인출되었다는점이
이해가되지않습니다. 이문제에 대하여 슬기로운 해법을 찾아 주시길바랍니다.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당서비스 자동요금인출 증빙에 대해 문의하실 수 있으며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1462013 기타 다비치안경 광천 신세계점 조영준 2025-11-04
1462012 생활가전 삼성전자 이선영 2025-11-04
1462011 기타 c2k

처리중

잠수
이유리 2025-11-04
1462008 기타 엔페이지구미 조형찬 2025-11-04
1461997 생활용품 샤랩스 장시현 2025-11-04
1461995 건설 현대건설 김기수 2025-11-04
1461985 항공·여행 땡겨요

처리중

환불요청
신현곤 2025-11-04
1461983 기타 다비치안경 광천신세계점 주인이 불친절하다 조영준 2025-11-04
1461982 기타 다비치안경 광천신세계점 주인이 불친절하다 조영준 2025-11-04
1461981 생활가전 로보락 유성호 2025-11-04
1461980 생활용품 르쿠르제(도자기 그릇) 이지영 2025-11-04
1461979 기타 주식회사다모아 안선정 2025-11-04
1461978 자동차 KG모빌리티 박잔환 2025-11-04
1461977 생활용품 소문난옷집 황민주 2025-11-04
1461976 생활용품 칼로부스터팔찌 명대위 2025-11-04
1461975 휴대전화 삼성전자 최명식 2025-11-04
1461974 기타 포인트엔터테인먼트 박슬아 2025-11-04
1461973 기타 크린토피아 크리닝 용암형석점 (043-293-0781) 이시영 2025-11-04
1461972 휴대전화 논산 유플러스 화지시장지점 최유성 2025-11-04
1461970 유통 에이블리(쇼핑몰 : 벨리마리) 박다은 2025-11-04
1461968 생활용품 트렌비 김진선 2025-11-04
1461963 기타 포인트엔터테인먼트 박슬아 2025-11-04
1461960 생활가전 대유위니아 오은택 2025-11-04
1461959 자동차 기아자동차 양경윤 2025-11-04
1461957 생활가전 LG전자 김현정 2025-11-04
1461955 자동차 기아자동차 양경윤 2025-11-04
1461954 유통 온스토어 강승미 2025-11-04
1461953 유통 마켓컬리 김지은 2025-11-04
1461952 항공·여행 트립닷컴 이의준 2025-11-04
1461951 생활용품 톰타일러

처리중

환불 관련
김영환 2025-11-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.