롯데제과일품 팥빙수 제조일이 1년이나 지났습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 롯데제과일품 팥빙수 제조일이 1년이나 지났습니다.

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  • 작성자 : 이동협
  • 조회수 : 129회
  • 작성일 : 12-06-05 11:12:11

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온가족이 모여 팥빙수를 먹었습니다.
다른 어떻 팥빙수보다 롯데 제과에서 팥빙수가 제일 맛있다고
동네수퍼에서 믿고 구매하였습니다.
아무생각 없이 먹다보니 가족 한명이 팥빙수 안에 들어있는 떡이 이상하다고 합니다.
원래 쫄깃쫄깃한게 정상인데 퍼썩퍼썩하다는 겁니다.
그래서 다른 분들것도 그런가 확인해보니 다들 그렇습니다.
그래서 유통기한을 보니 유통기한은 없고 제조일만 있는데 왠걸 작년 2011년 6월 15일
가족 한명은 배탈도 났습니다.
이게 말이 되는가 싶어 롯데 고객센터 전화하니 빙과류는 유통기한이 없어 작년것도
팔수 있다고 합니다. 나 참 이게 말이 됩니까?
1년이나 지난 상품을 이렇게 버젓하게 팔면서 아님 맛이라도 똑같던가
누가 먹어봐도 확연히 알 수 있는 퍼썩퍼썩한 떡
이건 아닌것 같습니다.
왠만하면 그냥 넘어가겠는데 이건 정말 아닌것 같습니다.
제재를 가해야 되지 않을까요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

동네슈퍼에서 유통기한이 오래된 식품을 판매하여 모르고 드신후 복통으로 고생하셨다니 걱정이많으셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

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