[ ] 그루팡 코리아 정말 너무하네요.....
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- 작성자 : 이영권
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 12-04-30 18:51:56
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쇼설 커머스 자주 이용하는 사람입니다. 물론 그루팡도 자주 이용합니다. 다른것도 자주 쓰고요...
근데 이번에 정말 황당한 경험을 햇습니다.
상무지구 개화( 중국식당 짜장면 탕수육 등등....)
자유이용권 이라고 해서 구입 1장당 1만원 혜택 받아서 6,700 원에 구입 3장
부득이 하게 집사람 하고 둘이만 가게 되었습니다.
붸페 식인줄 알았는데 아니더라구요 그래서 물어 보았습니다. 어떻게 시켜야 하냐고???
가게주인: 그루폰에서 본거냐고 묻더라구요 . 네 맞습니다. 그렇게 말했던니
쿠폰 몇장이냐고 묻길래... 3장 이다고 ... 그러니깐 메인 메뉴 3개 주문 하라고 하더군요...
넘 많은것 같아... 2개만 주문 메인 먹고 식사 하잖아요... 깐풍기 하고 탕수육 소짜리 시킴
가게 주인 5분 후에 하는말 쿠폰 3장 차감 하고 깐풍기 =3만원 탕수육 1.5만원
토탈 : 4.5만원 그리니깐 쿠폰 차감 3만원.... 그래서 1.5 더내야 한다고 그러더라구요
정말 황당했습니다. 그래서 깐풍기 취소 해달라고 하니깐 주문 들어가서 안된다.
왜?????? 자세히 읽어 보지도 않고 왔냐거 버럭 화를 내시더라구요!!!
여기에 아무리 봐도 자유 이용권이라는 말밖엔... 애기랑 가차와서 싸울수도 없고, 식사도 못하고
거기서 짜장면 5천원 이었음 그것까지 추가 하면 돈이 많이 나올거 같아 못먹고 옴.. 탕수육과 깐풍기만 먹음
그래서 추가 1만 5천원 더 주고옴 물론 쿠폰 3장 다 사용하고... ...진짜 너무 하단 생각이 듬
둘이 가서 쿠폰 2장 섰으면 추가 2만 5천원 이었음.... ㅜㅜ
정말 너무 한거 아닌가요 상무지구 개화 다시는 가지 않겠습니다. 그리고 저같은 선의의 피해자 안나왔습합니다. 돈을 돌려 받을 생각은 전혀 없습니다.
근데 이번에 정말 황당한 경험을 햇습니다.
상무지구 개화( 중국식당 짜장면 탕수육 등등....)
자유이용권 이라고 해서 구입 1장당 1만원 혜택 받아서 6,700 원에 구입 3장
부득이 하게 집사람 하고 둘이만 가게 되었습니다.
붸페 식인줄 알았는데 아니더라구요 그래서 물어 보았습니다. 어떻게 시켜야 하냐고???
가게주인: 그루폰에서 본거냐고 묻더라구요 . 네 맞습니다. 그렇게 말했던니
쿠폰 몇장이냐고 묻길래... 3장 이다고 ... 그러니깐 메인 메뉴 3개 주문 하라고 하더군요...
넘 많은것 같아... 2개만 주문 메인 먹고 식사 하잖아요... 깐풍기 하고 탕수육 소짜리 시킴
가게 주인 5분 후에 하는말 쿠폰 3장 차감 하고 깐풍기 =3만원 탕수육 1.5만원
토탈 : 4.5만원 그리니깐 쿠폰 차감 3만원.... 그래서 1.5 더내야 한다고 그러더라구요
정말 황당했습니다. 그래서 깐풍기 취소 해달라고 하니깐 주문 들어가서 안된다.
왜?????? 자세히 읽어 보지도 않고 왔냐거 버럭 화를 내시더라구요!!!
여기에 아무리 봐도 자유 이용권이라는 말밖엔... 애기랑 가차와서 싸울수도 없고, 식사도 못하고
거기서 짜장면 5천원 이었음 그것까지 추가 하면 돈이 많이 나올거 같아 못먹고 옴.. 탕수육과 깐풍기만 먹음
그래서 추가 1만 5천원 더 주고옴 물론 쿠폰 3장 다 사용하고... ...진짜 너무 하단 생각이 듬
둘이 가서 쿠폰 2장 섰으면 추가 2만 5천원 이었음.... ㅜㅜ
정말 너무 한거 아닌가요 상무지구 개화 다시는 가지 않겠습니다. 그리고 저같은 선의의 피해자 안나왔습합니다. 돈을 돌려 받을 생각은 전혀 없습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소셜커머스에서 해당식당 자유이용권 구매후 방문하셨는데 쿠폰수대로 음식 주문하게해놓고 추가로 요금을 받고있어 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 이같은 피해가 반복되지 않도록 기사보도로 많은 사람들에게 알리는 것도 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.