[ kt텔레콤 ] 인터넷게약
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- 작성자 : 한승배
- 조회수 : 144회
- 작성일 : 13-10-10 22:14:05
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저희 장인이얼마전 인터넷 가입을 했습니다
그런데인터넷 가입후 연결상태가 좋지 안아서 채널을
이곳저곳 돌리다가 잘못 눌러서 확인 버튼을 눌럿는데
요금이 생각 했던거보다 많이 나왔어요
여기서 궁금한게 있는데 왜 가입 확인란은 있는데
취소란은 없는지요
또 아무리 녹취가 다라고 하지만 이런 세부사항까지
알려주지도 않으면서 소비자가 불만이 생겨서 해약하려고 하면 소비자만 위약금을 물어야 하나요
불공정 계약 아닌가요 계약을 했으면 당연히 소비자에게 계약서를 제출해서 싸인을 받고 원본을 줘야ㅣ
원본을 주지도 않고서 소비자에게만 위약금을 요구하는 행태를 시정해주세요
그런데인터넷 가입후 연결상태가 좋지 안아서 채널을
이곳저곳 돌리다가 잘못 눌러서 확인 버튼을 눌럿는데
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여기서 궁금한게 있는데 왜 가입 확인란은 있는데
취소란은 없는지요
또 아무리 녹취가 다라고 하지만 이런 세부사항까지
알려주지도 않으면서 소비자가 불만이 생겨서 해약하려고 하면 소비자만 위약금을 물어야 하나요
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원본을 주지도 않고서 소비자에게만 위약금을 요구하는 행태를 시정해주세요
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