[ 나이키 ] 나이키신발 하부 미끄러짐(미끄러움)
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- 작성자 : 이정운
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 13-01-13 18:33:01
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나이키 신발을 사서 1주일 신었습니다 얼음에 2번 너머지고 경계석을 밟으면 너무미끄럽고해서 신발 바닥이 미끄럽구나 생각만 하고 지나갔습니다 며칠전 아파트 지하 엘레베이터에서 나오다 쭉~~~미끄러져서 다칠번했습니다 스케이트 타듯이 주욱 주욱 미끄러졌습니다 아들도 다른나이키 신발을 신고있어서 시험해보니 아들신발은 괸찮은겁니다 나이키에 불량신고를 했더니 일주일만에 이상없으니 소비자 고발원에 신고를 하라고 해서 문의드립니다 보상받을수 있는지
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 매장에서 구입한 운동화를 신을때마다 미끄러지는 현상이 발생하여 불량접수하셨는데 정상품이라며 책임회피 하고있어 화가나시리라 생각됩니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 다만, 나이키 제품과 관련해서는 저희쪽으로도 수차례 제보가 들어왔고, 취재를 진행했지만 업체쪽에서는 대부분 소비자과실로 간주 환불을 비롯한 서비스를 거부하고 있습니다. 소비자가만드는신문에서 출판된 관련 기사들을 참고바랍니다. 나이키는 어떤 민원처리에도 업체입장만을 완강히 주장하고 있으며 그리하여 중재의사가 없음으로 피해구제를 도와드리지 못하는점 양해바랍니다.