[ ] 가입할 때 설명도 없이 가입과 동시에 정액결제 되는 사이트
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- 작성자 : cune24
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 12-12-13 17:04:47
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가입 절차에서 주민번호 요구있는게 조금 불안했지만 간단한 가입절차였기에 가입을 눌렀고
뜬금없이 갑자기 가입승인번호가 폰으로 왔습니다
뭔가 싶어 잠시 고민하다 번호 기입후 엔터를 눌렀더니 정액결제 16500원이 되었다고 문자가 왔습니다
이런건 가입할 때 설명이나 다른 말이 있어야 하는 것 아닙니까?
찾는 자료가 좀..그러한 것이긴 해도 사이트 가입자체가 바로 정액결제라는 것은 그 사이트에서 미리 알려주는 말이 있어야할 듯 싶은데요 당최 어떻게 돌아가는 건지 알 수도 없고 사기당한 것 같은 기분입니다
가입하게 된 계기가 된 주소와 그 웹문서 화면은 스샷으로 찍어 올려두었습니다
그리고 그 가입하게 된 사이트 주소는 http://holinone.co.kr/ <- 이곳입니다
어떻게 해야 할 지 전혀 모르겠습니다
....일단 글을 쓰고 있긴 한 상황이긴 하나 기분이 막막할 따름..일 뿐 대책이 없기에 이렇게 글을 올리고 답을 바랍니다 수고하십시오
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- 제목 없음.JPG (21.9K) DATE : 2012-12-13 17:04:47
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입만 하셨는데 정액결제가 이루어져 매우 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 저녁시간 되세요.
