옷 상태가 완전 꽝인데 자체제작이라고 환불 안해줍니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 옷 상태가 완전 꽝인데 자체제작이라고 환불 안해줍니다.

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  • 작성자 : 정민주
  • 조회수 : 40회
  • 작성일 : 12-12-13 14:17:20

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믹스엑스믹스라는 곳에서 옷을 샀는데
이름만 무스탕이지 그냥 솜털붙은 세무?로된 자켓이 왔어요
생긴건 똑같은데 재질이며 입었을때 핏도 엉망입니다
물론 상품상태도...ㅡㅡ...저질이구요
79000원주고샀는데 7900짜리같은느낌이랄까
그런데 자기들은 자기들이 주문할때 청약철회방침에 꼭동의얻고 판데서확인해봤더니
햇더균요
그치만 그 긴걸 요즘 누가 다읽습니까
청약철회 이게 뭔지도 오늘에서야 알았습니다
이거 환불받을수있는 방법 뭐 없나요
아래 사진에 청약철회방침에대한사진 첨부합니당

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트에서 무스탕을 주문하셨는데 전혀다른 제품을 보내놓고는 자체제작품이라 환불이 불가하다고하여 당황스러우셨겠습니다. 현행 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률에서는 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있고 이 경우 택배비용은 사업자가 부담한다고 규정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.

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