[ ] 쇼핑몰에서 환불을 안해줍니다
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- 작성자 : 편소윤
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 12-10-29 01:15:59
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앞에 글을써놯는데답변이 옶길래 더적습니다.
형이쏜다
라는 쇼핑몰인데요 옷을 주문 했는데 발송완료라는데 지금 2주 넘게 안오고 있어요
저는 환불하려는데 환불도 무슨 2일안에 하라고하고
다른분은 환불신청했는데 3주째 연락이 안된다네요
홈페이지 고객센터 가보면 저와 비슷한 글이 되게 많구요
쇼핑몰 홈페이지에 글 남겨뒀는데 답변도 없구요
쇼핑몰 전화는 받지를 않네요
아마 쇼핑몰이 망한거같은데 여전히 결제서비스를 진행중이며
헌데 이상한점은 입금전에는 분면 주문취소 가 뜨고
입금 하나깐 발송중, 발송완료 라고 바껴있다는점인데요
그럼 입금확인을 했다는거 아닌가요
돈을 환불 못받고 물건도 안오고 연락도 안오고 미치겠네요
5천원 ,1만원도 아니고...다른분들은 10만원 넘는 분들도있는데 얼마나 속상하실까요
법적으로나 제발 입금한 돈이라도 찾고싶은데 방법이 없나요?
형이쏜다
라는 쇼핑몰인데요 옷을 주문 했는데 발송완료라는데 지금 2주 넘게 안오고 있어요
저는 환불하려는데 환불도 무슨 2일안에 하라고하고
다른분은 환불신청했는데 3주째 연락이 안된다네요
홈페이지 고객센터 가보면 저와 비슷한 글이 되게 많구요
쇼핑몰 홈페이지에 글 남겨뒀는데 답변도 없구요
쇼핑몰 전화는 받지를 않네요
아마 쇼핑몰이 망한거같은데 여전히 결제서비스를 진행중이며
헌데 이상한점은 입금전에는 분면 주문취소 가 뜨고
입금 하나깐 발송중, 발송완료 라고 바껴있다는점인데요
그럼 입금확인을 했다는거 아닌가요
돈을 환불 못받고 물건도 안오고 연락도 안오고 미치겠네요
5천원 ,1만원도 아니고...다른분들은 10만원 넘는 분들도있는데 얼마나 속상하실까요
법적으로나 제발 입금한 돈이라도 찾고싶은데 방법이 없나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 모쪼록 편안한 한주되시기 바랍니다.