[ ] 어쩌구니 없는 유플러스의 횡포
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- 작성자 : 이은진
- 조회수 : 759회
- 작성일 : 12-10-05 01:37:01
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9월 마지막주에 알게 되었습니다. 집에서 사용하는 인터넷이 엘지 인지라 계좌번호를 등록하니 않된다고
합니다. 이유인즉 유플러스에 연체가 있다는 겁니다. 이제와서 연락도 없다가 무슨이유인지 알아야겠다고 하
니 콜센타 직원들로 자세히 설명을 못하더군여 연체를 관리하는 다른곳으로 이관되었다는 말 밖에.. 요금이 많
지도 않습니다. 사만팔천사백원입니다. 제가 핸펀번호를 바꾼것도 아니고 그 번호로 연락하면 바로 처리되었
을 문제를 이렇게 오랜시간 연체자로 만들었는지 문의하자 해지자에게는 따로 연락을 하지 않는다는 겁니다.
콜센타에 여러번 전화를 하고 알려준 전화번호로 연락을 해봤지만 연락이 되지 않아 콜센타에 전화해 저의의견
을 전해달라고 6번 이상 전화를 걸었습니다. 이게 말이 되는 일입니까 고객이 몰랐던 연체금을 갚겠다고 왜이
리 오랜시간 방치되었는지 설명을 해달라고 여러차레 전화를 하고나서야 연체를 관리하는 정보업체라고 전화
가 왔습니다. 무슨 빚쟁이 대하는 하면서 연락이 되지 않더라고 말하더군여 그렇게 연락이 되지 않는데 오늘은
어떻게 연락이 된걸까요 . 기가 막히게 이야기 하던지 ...요즈음 은행권도 돈 갚으라고 그렇게 말하지 않습니
다. 이런 경우 누구의 잘못입니까.. 기기 대금 갚아야 하는것이지만 6개월간 연락도 없이 연체자로 만들어 놓고
이런 막말까지 들어야 합니까 유플러스의 횡포를 고발합니다. 전 반드시 유플러스의 무례한 이 언행에 사과를
받아야 겠습니다.
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