카드승인 한도 초과로 결제처리 건 > 소비자 상담 게시판

저는 11월 6일 현대 홈쇼핑에서 노트북 구매하려고 자동 주문전화를 걸어 결제 하려는데
카드 승인 한도 초과로 결제가 되지 않는다고 해서 포기했습니다.
그런데 이상한 것은승인 거절( 한도 초과)로 문자가 발송되어 구매가 되지 않은 것으로 알고 있었는데
카드대금 청구서에 청구가 되어 나왔습니다.
 승인 거절은  11월 6일 23시 53분으로 문자가 발송되었습니다.
남편 전화로 건 시간은 11시 47분 11 시 54 분이 마지막인데 어떻게 승인 거절되었던 승인이 11시 57분에 승인이 나왔는지 알 수가 없네요
 그래서 외환카드사에 전화 했더니 금액이 3만원 차이로 결제 승인이 났다고 하는데
어떻게 되었는지 정확히 납득이 안되네요  그래서 홈쇼핑과 외환카드사에 번갈아 가며 전화해도
 모두 제 탓으로 돌리네요
 카드 대금 연체로 인한 손해와 신용상태 그리고 다른 개인적인 문제가 생겼어요
어떻게 승인이 났는지 외환 카드사에 정확한 설명 듣고 싶어요
책임 있는 답변 듣고 싶네요