[ 천재교육 ] 태블릿학습기기 가입 후 관리 불만
페이지 정보
- 작성자 : 박경미
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 26-05-26 18:32:27
본문
안녕하세요.
5월 7일 가입했고 학습시작은 5월14일 했습니다.
학습시작일도 더 빨리 했어야 하는데 현재 살고 있는 주소가 아닌 전에 살던 주소지로 보내 제가 14일에 찾아온 거구요.
어쨌든 14일에 학습시작했는데 교재는 8일뒤에 받을수 있다고 해서 기다리고 있었습니다.
근데 아직도 교재없이 진행되고 있습니다. 그래서 전화했더니 누락됐고 오늘 다시 보내겠다고 합니다.
솔직히 소비자 입장에선 태블릿이랑 같이 교재가 와야 한다고 생각합니다.
그리고 태블릿 학습경우에도 어른인 저도 어디를 눌러야 다음으로 넘어가야 하는지 몰라서 한참씩 헤맷구요.
아이가 계속 어디를 눌러야 하냐고 물어보는데 저도 모르겠고,,,
담임선생님이라고 배정은 됐는데 전화와서 그런 학습에 대한 내용을 설명해주시기는 커녕
학습에 대한 계약절차 위약금 이런내용에 대한 내용만 쭉 늘어놓으시고 정작 태블릿을 어떻게 활용해야 하는지는 설명을 자세히 안해주셨구요.
계속 꾸준히 연락오고 이제 좀 해볼까해서 가입했더니 관리가 엉망인 밀크티 어떻게 해야 할까요?
거기다 해지시 태블릿 가격 59만원인가 물어내라고 하니 어이가 없습니다.
가입홍보직원을 관리직원이라 말하면서 가입 후 정작 관리 1도 안됩니다.
밀크티 고발합니다.
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당 학습지 업체측 무책임한 수업방식에 무척 실망스러우시겠습니다.
사업자가 고지한 내용대로 강의가 이루어지지 않는다면 계약내용의 불완전 이행, 또는 허위 과장광고 등의 이유를 들어 계약해지나 손해배상을 요구할 수 있습니다. 아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.