[ 삼성전자 ] 자동세제함 뚜껑이 지속적으로 금이 갑니다.
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- 작성자 : 나재숙
- 조회수 : 985회
- 작성일 : 25-11-25 08:39:06
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자동 세제 투입 세탁기입니다.
투껑이 지속적으로 자동으로 금이 갑니다.
세제가 안좋은줄 알고 세제만 계속 바꾸다가 뚜껑 안쪽에 균열이 생긴걸 알고 서비스 센터를 통해 바꿔 끼웠습니다.
삼성전자에서는 뚜껑만 무료로 교체를 지속적으로 해주고 있는데요..
매번 전화로 요청해야되고 또 안쪽에서 금이가면 모르고 세탁기를 돌리다가
섬유유연제는 교체를 많이 했는데 세제가 교체가 안되어서 보면 저렇게 금가 있습니다.
인터넷에 찾아보니 이런문제가 있어 무상교체를 해준다고 하는데..
계속 뚜껑만 바꿔 끼워도 또 균혈이 가고 매번 확인할수 없기에 접수합니다.
투껑이 지속적으로 자동으로 금이 갑니다.
세제가 안좋은줄 알고 세제만 계속 바꾸다가 뚜껑 안쪽에 균열이 생긴걸 알고 서비스 센터를 통해 바꿔 끼웠습니다.
삼성전자에서는 뚜껑만 무료로 교체를 지속적으로 해주고 있는데요..
매번 전화로 요청해야되고 또 안쪽에서 금이가면 모르고 세탁기를 돌리다가
섬유유연제는 교체를 많이 했는데 세제가 교체가 안되어서 보면 저렇게 금가 있습니다.
인터넷에 찾아보니 이런문제가 있어 무상교체를 해준다고 하는데..
계속 뚜껑만 바꿔 끼워도 또 균혈이 가고 매번 확인할수 없기에 접수합니다.
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- KakaoTalk_20251125_082309410.jpg (277.5K) DATE : 2025-11-25 08:39:09
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
세탁기 반복되는 하자로 불편함이 많으시겠습니다.
관련규정 : 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.